Apple dio un paso más en su misión por conectar con sus usuarios gracias al lanzamiento de una cuenta de soporte en Twitter que englobará a todos los productos Apple.
@AppleSupport se encargará de resolver dudas, hacer sugerencias y ayudar con cuestiones particulares de los dispositivos Apple. También enseñarán trucos para optimizar tus gadgets. Por ejemplo, ya tiene algunos tips para usar la app Notes:
The Notes app has some awesome hidden tricks. A favorite of ours: how to turn lists into checklists. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
— Apple Support (@AppleSupport) March 3, 2016
Si bien no es la primera cuenta de Apple en Twitter, sí es la primera en ser tan general. Por ello, aún no es claro si Apple ofrecerá un servicio de soporte 1 a 1 con sus clientes o si será un sitio para resolver las dudas comunes o generales y dar seguimiento a situaciones como las fallas en los cables de carga, que afectan a un gran número de sus consumidores.
Deja tu comentario