✨︎ Resumen (TL;DR):
- Claude pasó de 7.4% a 29.4% del gasto en suscripciones de IA pagadas directamente a proveedores entre diciembre de 2025 y julio de 2026.
- La participación de ChatGPT bajó de 73.5% a 52.5%, aunque conservó el primer lugar; la comparación excluye compras hechas en tiendas de aplicaciones.
- El gasto total alcanzó un ritmo anualizado de 1,070 millones de libras en julio de 2026 e incluye una estimación de las suscripciones compradas en esas tiendas.
Claude elevó de 7.4% a 29.4% su participación en el gasto pagado directamente a proveedores de IA en Reino Unido entre diciembre de 2025 y julio de 2026. En el mismo periodo, ChatGPT pasó de 73.5% a 52.5%. El estudio preliminar Who Pays for AI? obtuvo estas cifras mediante el análisis de registros bancarios y de tarjetas anonimizados; ChatGPT mantuvo el primer lugar, aunque con una brecha mucho menor.
El trabajo fue elaborado por Nikhil Datta y Peter John Lambert, de la Universidad de Warwick, y Patrick Schneider, de Imperial Business School. Los investigadores analizaron los registros para seguir la adopción de herramientas de IA de pago. El documento es un trabajo de investigación preliminar.
Claude gana participación sin superar a ChatGPT
En diciembre de 2025, ChatGPT concentraba 73.5% del gasto directo en las suscripciones de IA medidas por el equipo y Claude representaba 7.4%. Para julio de 2026, las cuotas eran 52.5% y 29.4%, respectivamente. La participación de Claude llegó a casi cuatro veces su nivel de diciembre.
Estas cuotas representan dinero gastado, no el número de suscriptores. La comparación entre proveedores excluye las suscripciones cobradas por Apple o Google, porque el cargo de la tienda de aplicaciones no identifica en el estado de cuenta a qué aplicación corresponde.
Para hacer la comparación, los autores también excluyeron las cuentas de emisores cuyos filtros de privacidad ocultan el nombre de Claude y volvieron a ponderar las cuentas restantes. Por eso, el 52.5% y el 29.4% describen el reparto del gasto directo identificable, no todos los pagos que pasan por tiendas de aplicaciones.
El precio modifica la lectura. El resumen del estudio indica que 6.2% de los suscriptores de Claude pagaba planes de 80 libras mensuales o más, frente a 0.3% de los suscriptores de ChatGPT. Los autores relacionan parte del avance de Claude con el crecimiento de usuarios en ocupaciones técnicas y profesionales que contratan los planes más caros.
Estos datos no permiten saber cuántos clientes cambiaron de plataforma. Una persona puede pagar más de un servicio, y una menor participación del gasto no demuestra que ChatGPT haya perdido suscriptores en términos absolutos.
El total anualizado no equivale al reparto por marca
El estudio estima que el gasto de los consumidores de Reino Unido en suscripciones de IA alcanzó un ritmo anual de 1,070 millones de libras en julio de 2026. La cifra proyecta durante 12 meses el ritmo observado en julio; no suma lo pagado en los 12 meses anteriores.
A diferencia del reparto por proveedor, el total sí incorpora una estimación de las suscripciones adquiridas mediante tiendas de aplicaciones. Por eso, el total anualizado y las cuotas de ChatGPT y Claude no miden exactamente el mismo conjunto de pagos.
En junio de 2026, 5.1% de los adultos de Reino Unido, unos 2.8 millones de personas, pagaba un asistente de IA. Un año antes, la proporción estimada era de 2.3%. La fecha de esta cifra es junio; el ritmo anual de gasto y la comparación entre proveedores corresponden a julio.
Entre enero de 2024 y julio de 2026, el equipo atribuye casi nueve décimas del crecimiento del gasto en IA al aumento del número de personas que pagaban, no a un mayor gasto por suscriptor. Ese resultado describe el crecimiento de la base de pago, no el cambio en la distribución del dinero entre proveedores.
Cómo construyeron la medición
La base del proyecto abarca 14.2 millones de cuentas bancarias y de tarjetas. Esa cifra no equivale necesariamente al mismo número de personas: los autores ponderaron los datos para representar a la población adulta de Reino Unido y advierten que algunas personas tienen más de una cuenta.
Para identificar pagos directos, el equipo cruzó el texto del estado de cuenta, el precio exacto y la fecha de lanzamiento con un registro de más de 200 productos de IA. Los cargos recurrentes de las tiendas de aplicaciones se estiman por separado porque el nombre del producto no aparece en el registro.
El análisis no incluye las licencias que las empresas compran para sus empleados. Sí puede incluir una suscripción que una persona paga por su cuenta y después usa en el trabajo.
Una encuesta separada de Deloitte a 25,000 trabajadores del Reino Unido encontró que 17% de quienes usaban IA generativa para trabajar pagaba personalmente al menos una herramienta para ese fin. La encuesta recoge respuestas declaradas y tiene una población distinta, así que ese 17% no es una medida equivalente a los registros bancarios.
La edad todavía pesa en quién paga
Hasta julio de 2026, los adultos de 20 a 29 años tenían 5.9 veces más probabilidades de haber pagado alguna vez por IA que los de 60 años o más. Al tomar en cuenta ingresos, sexo y región, la diferencia se reducía a 4.8 veces.
El reparto refleja las decisiones de una población de pago que todavía es desigual en edad y recursos. Claude redujo la brecha en el gasto directo, pero ChatGPT conserva el liderazgo y los datos no prueban una migración de suscriptores. La medición describe el dinero directo identificable, no un conteo completo de clientes ni de licencias empresariales.
