✨︎ Resumen (TL;DR):
- TikTok cambió su algoritmo en 2021, pero mantuvo al 10% de sus usuarios de Estados Unidos con la versión anterior.
- Bloomberg calcula que ese grupo equivalía a unos 15 millones de personas y servía para medir si el ajuste reducía el enganche.
- La revelación coincide con tres acuerdos confidenciales dentro de unas 3,300 demandas concentradas en Los Ángeles.
Bloomberg Businessweek publicó el 4 de agosto de 2026 un documento interno confidencial que revela que TikTok mantuvo al 10% de sus usuarios en Estados Unidos, unos 15 millones según el cálculo de Bloomberg, con la versión anterior de su algoritmo durante un ajuste de seguridad de 2021. TikTok usó ese grupo para medir si una versión con menos contenido dañino reducía el enganche de la plataforma. El documento describe la exclusión como “por diseño”.
Un grupo de control para medir el costo del cambio
Grupo de control es un conjunto de usuarios que conserva la versión anterior de una app mientras otros reciben un cambio para comparar sus resultados. En 2021, TikTok apartó a ese 10% de usuarios estadounidenses mientras entregaba al resto el ajuste creado para evitar que la gente quedara sepultada bajo contenido dañino.
La plataforma quería saber si la versión más segura reducía la interacción. Dividir a los usuarios, mantener la versión previa para una parte y medir la diferencia es una práctica rutinaria de ingeniería. Las apps grandes hacen este tipo de pruebas a diario.
La relevancia para los litigios está en la variable observada. TikTok estaba midiendo si una aplicación con menos contenido dañino retenía peor a la gente. El equipo dejó escrita y midió esa hipótesis dentro de la compañía, justo el tipo de material que los abogados de las familias han buscado durante años en el descubrimiento de pruebas.
Chase Nasca estaba dentro del grupo
El documento ubica a Chase Nasca entre los usuarios que conservaron la app anterior. Era un adolescente de 16 años de Bayport, Nueva York. Vivía en Long Island y murió en febrero de 2022.
Sus padres, Dean y Michelle Nasca, demandaron a ByteDance en marzo de 2023. Sostienen que la página “Para ti” se llenó de videos sobre depresión y autolesiones, aunque Chase buscaba contenido deportivo y motivacional.
Que el documento ubique a Nasca en el grupo de control no demuestra una relación de causa y efecto. Ningún tribunal ha resuelto el caso.
Si tú o alguien cercano atraviesa una crisis emocional: hay líneas gratuitas y confidenciales disponibles las 24 horas:
- México: Línea de la Vida de la Secretaría de Salud, 800 911 2000.
- España: línea 024 del Ministerio de Sanidad.
- Estados Unidos: 988, con atención en español.
Los acuerdos dejan los documentos fuera del juicio
El reporte salió la misma semana en que TikTok llegó a acuerdos preliminares en tres demandas cuyos juicios estaban por comenzar. El reporte identifica a los demandantes solo por sus iniciales porque eran menores:
- S.J., de 15 años, en Illinois.
- P.M.Y., de 15 años, en Nueva Jersey.
- K.D.B., de 18 años, en Misisipi.
Joseph VanZandt, de Beasley Allen, y Emily Jeffcott, de Morgan & Morgan, confirmaron los acuerdos a Reuters y Bloomberg Law. Los montos son confidenciales y los acuerdos quedan sujetos a la firma del convenio escrito. TikTok no respondió a las solicitudes de comentario.
Un acuerdo no equivale a una admisión de responsabilidad y ningún jurado ha emitido un veredicto en estos casos. En 2026, TikTok ya había resuelto otros dos casos personales que tenían fecha de juicio en el Superior de Los Ángeles.
Cada acuerdo previo al juicio evita que un jurado, y también el público, vea los documentos internos obtenidos durante el descubrimiento de pruebas. Ante la jueza Carolyn Kuhl, en Los Ángeles, continúan concentradas unas 3,300 demandas. El juicio de octubre ahora solo incluye a Meta, YouTube y Snapchat. TikTok ya no forma parte de ese proceso.
Cuatro familias demandan a las plataformas
El jueves 30 de julio de 2026, cuatro familias de Texas, Carolina del Norte, Minnesota y Tennessee demandaron a Meta, TikTok, Snapchat y YouTube ante el Tribunal Superior de Delaware, según la Associated Press.
El Social Media Victims Law Center presentó la denuncia. La denuncia describe adicción a las plataformas, privación severa del sueño, depresión, ansiedad e ideación suicida como parte de años de daño acumulado. Los cuatro hijos murieron en un periodo de 14 meses, entre julio de 2024 y septiembre de 2025:
- Livi Castro murió a los 13 años.
- Riv Kelleher murió a los 14 años.
- Nathaniel Chambers murió a los 17 años.
- Dawson Holden murió a los 18 años.
Matthew Bergman, abogado fundador del Social Media Victims Law Center, dijo a AP: “Estas plataformas siguen matando a niños, pese a las frases hechas de sus ejecutivos”.
La respuesta legislativa tampoco ha avanzado. Sacha Haworth, directora ejecutiva de The Tech Oversight Project, recordó que el Senado aprobó la Kids Online Safety Act exactamente dos años antes de esta demanda, pero la Cámara de Representantes nunca votó esa versión.
El costo legal ya aparece en los estados financieros de Meta. La compañía reportó 2,400 millones de dólares en gastos legales durante el segundo trimestre, uno de los factores detrás de una caída del 14% en sus ganancias.
Europa usa la regulación, América Latina no
TikTok aplicó el experimento de 2021 a usuarios de Estados Unidos. El algoritmo que motivó ese ajuste es el mismo que corre en los teléfonos de México, España y América Latina, pero fuera de Estados Unidos la vía disponible cambia.
El 24 de julio de 2026, la Comisión Europea acusó a TikTok de no proteger a los menores bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA). Las multas podrían llegar hasta 6% de la facturación global. Francia ya prohibió las redes sociales a menores de 15 años.
México y América Latina no tienen el litigio masivo estadounidense ni un marco regulatorio equivalente a la DSA. Los usuarios hispanohablantes quedan dentro del mismo feed, pero fuera del mecanismo que ha permitido conocer este tipo de documentos. Los papeles sobre cómo TikTok afinó su algoritmo salen de tribunales y redacciones de Estados Unidos, o no salen.
Lo que el documento sí muestra
El documento muestra que TikTok retuvo de forma intencional la versión anterior para 10% de sus usuarios estadounidenses mientras medía el efecto de un ajuste de seguridad. También muestra que la plataforma vinculó esa medición con el enganche y la retención de usuarios.
No demuestra que el algoritmo causara la muerte de Chase Nasca ni resuelve la responsabilidad de ByteDance. Los acuerdos son confidenciales, siguen sujetos a la firma de convenios escritos y no representan una admisión de responsabilidad.
Por ahora, el juicio de octubre en Los Ángeles es el único frente donde un jurado podría revisar documentos internos de esta clase. TikTok ya no está entre las compañías que enfrentarán ese proceso. La prueba de 2021 se conoció por la publicación de un documento, mientras los acuerdos previos al juicio mantienen fuera de la sala una parte de la evidencia que las familias buscaban.
