🔥 #Falla Mayor de internet en curso: #Axtel en #México desde las 02:30 PM por una hora, afectando #Zapopan #MexicoCity #CiudadSatelite +2 otras zonas
— Fing Internet Alert (@outagedetect) February 10, 2021
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De acuerdo con Downdetector, las fallas en el servicio en el país comenzaron alrededor de las 8:00 de la mañana del día de hoy en los servicios de Megacable, Telmex, Telcel, Izzi y Totalplay lo que afectó a varias ciudades de México.
Si bien los lugares con deficiencias en el servicio varían de acuerdo a las empresas de telecomunicaciones, varias zonas del norte del país fueron las que más resintieron las fallas. Entre otras cosas, esto se debe a que Megacable es una de las compañías más populares en la zona y sufrió estragos en la infraestructura debido a la tormenta invernal número 35, misma que impactó de forma importante en Estados Unidos. Según el comunicado que la propia compañía compartió en su cuenta de Twitter, las condiciones climáticas fueron una de las causas de los fuertes cortes de energía. Uno de los estados más afectados fue particularmente Texas, mismo que contiene uno de los principales nodos concentradores de tráfico de Internet de la empresa.
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— Megacable (@Megacable) February 15, 2021
Por otro lado, en nuestro país algunos sugieren que la falla nacional en los distintos servicios está estrechamente relacionada con el apagón que también ocurrió esta mañana. Mediante redes sociales, varios usuarios de Nuevo León, Tamaulipas y Chihuahua reportaron haberse quedado sin luz.
De acuerdo con los reportes, el 79% de los usuarios de Telcel presentaron fallas en telefonía celular. En el caso de Megacable, 90% de los usuarios experimentaron problemas en el servicio de Internet. Respecto a Izzi, se trató de un 95% de usuarios, mientras que un 57% de usuarios de Telmex han reportado la caída de su línea y el 40% en su Wifi Móvil. No obstante, únicamente Izzi y Megacable hablaron al respecto en sus cuentas oficiales.
Hasta el momento no se ha restablecido por completo el servicio para algunos usuarios y las fallas más significativas las presentan Telcel e Izzi.
Por el momento se tiene identificado en sistema un incidente a nivel zona de forma general. Ya se tiene reportado y estamos trabajando para que el servicio se restablezca lo más pronto posible. Agradecemos tu comprensión y tiempo de espera.
— Ayuda izzi (@ayudaizzi) February 15, 2021
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