Meta pierde 20 millones de usuarios: caída histórica

Meta pierde 20 millones de usuarios: caída histórica

Meta registró la primera caída de usuarios de su historia, perdiendo 20 millones en el primer trimestre de 2026.

Por Humberto Toledo el 30 abril, 2026 a las 09:47 PDT

✨︎ Resumen (TL;DR):

  • Meta reportó la primera disminución de usuarios diarios activos en todas sus aplicaciones.
  • La compañía perdió 20 millones de usuarios en marzo de 2026 frente al trimestre anterior.
  • Las acciones cayeron hasta 7% tras anunciar el aumento de gastos para inteligencia artificial y próximos despidos masivos.

Durante su reporte financiero del primer trimestre de 2026, Meta confirmó la primera caída de usuarios diarios activos en su historia. La familia de apps registró 3.56 mil millones de personas conectadas en marzo, una pérdida de 20 millones frente a los 3.58 mil millones del periodo anterior. La tecnológica atribuyó este tropiezo a interrupciones de internet en Irán, un bloqueo a WhatsApp en Rusia y nuevas restricciones para adolescentes en Australia.

El declive ocurrió a pesar de la expansión de su portafolio con Threads y el asistente Meta AI. El mercado esperaba 3.62 mil millones de usuarios, lo que convirtió esta cifra en un fallo importante para los inversionistas.

Los ingresos trimestrales subieron 33% año contra año hasta alcanzar los $56.3 mil millones de dólares. Sin embargo, las acciones de la compañía cayeron entre 6% y 7% en operaciones fuera de horario tras elevar su proyección de gastos de capital para el año en $10 mil millones, fijando la meta final entre $125 mil millones y $145 mil millones.

Minda Smiley, analista de Emarketer, señaló que la empresa “enfrenta grandes preguntas sobre su futuro” a pesar de sus sólidos números financieros.

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Ajustes de algoritmo y recortes laborales

Para compensar estas fuertes inversiones en inteligencia artificial, Meta despedirá en mayo al 10% de su fuerza laboral de aproximadamente 78,000 empleados. La directora financiera, Susan Li, indicó que estas medidas ayudarán a la compañía a “moverse rápidamente”.

“El reloj corre, especialmente considerando cuánto dinero está inyectando en inteligencia artificial”, advirtió Smiley sobre los retos financieros de la plataforma.

Al mismo tiempo, la tecnológica modificó el código de Instagram y Facebook para castigar el contenido reciclado. Las cuentas que funcionan como agregadores y resuben fotos, clips o carruseles de terceros sin editarlos están perdiendo alcance drásticamente.

“El contenido original está siendo recompensado en Facebook”, publicó la compañía en un comunicado oficial. “Hemos hecho algunos cambios para priorizar tu arduo trabajo sobre las resubidas de bajo esfuerzo”.

Aunque Meta asegura que el tiempo de visualización de Reels originales se duplicó en el segundo semestre de 2025, los creadores están frustrados. Algunos califican el algoritmo de 2026 como “el peor de la historia” por suprimir el alcance. Un análisis de más de 52 millones de posts demostró que la interacción general en Instagram cayó 26% desde 2024, dejando serias dudas sobre si la nueva estrategia logrará frenar la fuga de usuarios.

Fuentes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15

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