✨︎ Resumen (TL;DR):
- La CMA propuso otorgar a Microsoft el estatus de mercado estratégico en software empresarial del Reino Unido.
- La evaluación cubre cinco actividades y pone bajo revisión licencias, Copilot, Teams y seguridad.
- La consulta cierra el 13 de noviembre de 2026 y la decisión tiene como plazo legal el 13 de febrero de 2027.
El 16 de octubre de 2026, la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) propuso otorgar a Microsoft un estatus de mercado estratégico, conocido como SMS por sus siglas en inglés, en software empresarial. La propuesta permitiría estudiar obligaciones que faciliten a las organizaciones combinar productos de Microsoft con herramientas de IA y servicios de otros proveedores.
El estatus de mercado estratégico (SMS) es una categoría regulatoria que identifica poder de mercado y permite estudiar obligaciones específicas. La CMA aclara que la designación no significa que Microsoft haya cometido una infracción; cualquier intervención se tramitaría por separado.
La propuesta está en consulta. La decisión final se prevé para febrero de 2027. La consulta cierra el 13 de noviembre de 2026 y el calendario oficial fija el 13 de febrero de 2027 como plazo legal para emitir la decisión sobre el estatus.
Cinco actividades concentran la evaluación
La evaluación provisional de la CMA abarca cinco actividades:
- Sistemas operativos para PC.
- Suites de productividad.
- Software de seguridad.
- Sistemas operativos para servidores.
- Sistemas de gestión de bases de datos relacionales.
El informe reconoce que comprar productos integrados facilita su instalación y administración, reduce el número de proveedores que una organización debe gestionar y permite obtener descuentos. Al mismo tiempo, sostiene que esos vínculos dificultan sustituir una parte del conjunto.
Una organización que contrata una alternativa puede duplicar el gasto de una función ya incluida en su paquete o perder los descuentos de los productos que conserva. La CMA también identifica costos de migración de datos, capacitación y adaptación de la seguridad.
Microsoft discrepa de esa evaluación. Un portavoz de Microsoft dijo a Reuters que sus productos, incluido Copilot, son abiertos e interoperables y permiten utilizarlos junto con servicios competidores.
Copilot, Teams y seguridad entran en la revisión
La hoja de ruta de la CMA identifica cuatro áreas para reunir más pruebas y valorar posibles intervenciones si se confirma la designación:
- Licencias y nube: examinará cómo las licencias de software empresarial afectan la elección del proveedor de nube.
- Herramientas de IA: estudiará si las herramientas de IA rivales pueden integrarse con los productos de Microsoft, funcionar junto a ellos y estar disponibles desde su entorno de trabajo.
- Comunicación y colaboración: revisará aplicaciones como Teams. También considerará los compromisos aceptados por la Comisión Europea en 2025, que el documento señala no se aplican formalmente en el Reino Unido.
- Seguridad: evaluará las preocupaciones de competidores de seguridad sobre la integración técnica, los paquetes y las licencias.
La hoja de ruta todavía no propone obligaciones concretas. La CMA prevé consultar cualquier intervención antes de imponerla.
La nube reduce un costo, pero deja las licencias pendientes
En paralelo, la CMA mantiene conversaciones con Microsoft y Amazon Web Services sobre competencia en nube, fuera del procedimiento formal de designación. Según Reuters, ambas empresas han conectado centros de datos con proveedores rivales, empezando por Google, y retirado cargos de transferencia para clientes que cambian de servicio.
Ese avance convive con otro problema. La hoja de ruta señala que Microsoft no ha modificado las prácticas de licencia cuestionadas en la investigación de nube de julio de 2025.
La diferencia tiene una consecuencia práctica: eliminar el cargo por mover datos reduce un costo de salida, mientras las condiciones de licencia siguen determinando dónde puede ejecutarse el software. Los avances en una de esas barreras dejan pendiente la revisión de la otra.
La propuesta aún no impone obligaciones. La designación identifica poder de mercado, pero no equivale a un hallazgo de infracción. La consulta cierra el 13 de noviembre de 2026 y el calendario oficial fija el 13 de febrero de 2027 como plazo legal para emitir la decisión sobre el estatus.
El expediente llegará a esa fecha con una barrera parcialmente atendida: quitar el cargo por mover datos reduce el costo de salida, pero las prácticas de licencia siguen determinando dónde puede ejecutarse el software.
