✨︎ Resumen (TL;DR):
- La Comisión Europea notificó a TikTok que la configuración de las cuentas de menores no cumple con la Ley de Servicios Digitales (DSA).
- Los perfiles de usuarios de 16 y 17 años están expuestos de manera predeterminada a recomendaciones de alcance global en la plataforma.
- La red social propiedad de ByteDance podría enfrentar una multa histórica de hasta el 6% de su facturación anual mundial.
La Comisión Europea acusó formalmente a TikTok de mantener desprotegidos a los menores de edad dentro de su plataforma, violando las reglas de privacidad estipuladas en la Ley de Servicios Digitales (DSA). Este señalamiento preliminar abre un proceso que podría resultar en una multa equivalente al 6% de la facturación global de la compañía.
El veredicto preliminar del organismo europeo, entregado el 24 de julio de 2026, detalla que las configuraciones de privacidad actuales facilitan que los adolescentes queden expuestos a acoso digital, contactos no deseados y conductas depredadoras. La investigación se sustentó en un análisis de la interfaz de la aplicación, documentos internos del corporativo y testimonios de agencias de seguridad.
El análisis técnico arrojó fallas concretas: las imágenes de perfil están visibles para cualquier usuario en internet, las publicaciones de menores de 16 y 17 años se recomiendan masivamente en el feed “Para ti”, y es sencillo localizar cuentas privadas mediante listas de seguidores públicas.
“Los menores merecen tener una experiencia segura desde el momento en que se conectan a internet. Un alto nivel de protección no debería ser una opción que haya que activar; debería ser la configuración por defecto”, declaró Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia.
TikTok defiende sus controles predeterminados
La empresa asiática respondió al pliego de cargos asegurando que sus políticas de privacidad para adolescentes son de las más estrictas en el sector tecnológico. Un vocero de TikTok aclaró que las cuentas de menores de 18 años se configuran en modo privado de forma automática al momento de crearse.
De acuerdo con la versión de la compañía, los usuarios menores de 16 años no tienen habilitados los mensajes directos ni son elegibles para aparecer en la sección de recomendaciones principales. Además, aseguran que las cuentas para adolescentes inician operaciones con más de 50 parámetros de seguridad activados por defecto.
Bruselas, por su parte, argumenta que permitir que un menor de 17 años convierta su perfil en público y gane un alcance global sin restricciones sigue siendo un riesgo inaceptable. El expediente no implica una sanción inmediata, ya que TikTok tiene el derecho legal de revisar las pruebas y emitir una réplica formal.
El panorama regulatorio en México
Mientras la Unión Europea avanza en la aplicación de la DSA, las discusiones sobre la seguridad infantil en redes sociales ganan terreno en América Latina. El debate no es exclusivo de Europa, donde países como Francia ya legislaron para vetar el uso de estas plataformas a menores de 15 años.
En México, la presidenta Claudia Sheinbaum anunció el 20 de julio de 2026 la creación de un debate nacional para regular el uso de dispositivos móviles, inteligencia artificial y redes sociales en escuelas y hogares. Este esfuerzo reunirá a especialistas en foros regionales antes de redactar una propuesta formal de ley.
El proceso en territorio mexicano no parte de cero. Actualmente, 16 entidades federativas ya aplican restricciones para evitar el uso de teléfonos celulares en planteles de educación básica, buscando mitigar la distracción y proteger la integridad de los alumnos.
