✨︎ Resumen (TL;DR):
- OpenAI actualizó su política de privacidad en EE. UU. para permitir el intercambio de datos con plataformas publicitarias.
- La compañía proyecta generar $2.5 mil millones de dólares en ingresos por publicidad para el año 2026.
- Los usuarios de las versiones Free y Go verán anuncios personalizados basados en el contexto de sus chats.
El 30 de abril, OpenAI actualizó su política de privacidad en Estados Unidos para formalizar la infraestructura de intercambio de datos que sustenta su creciente modelo de negocio publicitario. La compañía confirmó que ahora comparte información de sus usuarios con socios de marketing para promocionar sus productos en sitios de terceros, marcando una transición definitiva desde sus orígenes de investigación hacia un esquema comercial para consumidores.
Según la documentación de ayuda oficial, OpenAI entrega a redes sociales y plataformas de anuncios “cierta información básica”, la cual incluye direcciones IP, identificadores de cookies y versiones encriptadas de correos electrónicos o números telefónicos. Estos socios utilizan la información para vincular a los usuarios con sus cuentas en otras plataformas.
La empresa también transfiere “información comercial y de navegación básica”, como el registro en la versión gratuita de ChatGPT. La compañía reconoce que esta práctica califica como “publicidad dirigida” o “intercambio para publicidad conductual de contexto cruzado” bajo ciertas leyes estatales de privacidad de EE. UU., aunque permite a los usuarios desactivar la opción desde la configuración de su cuenta.
Publicidad nativa en ChatGPT y nuevas métricas
El documento detalla el funcionamiento de los anuncios dentro de la propia plataforma. Los usuarios en los planes Free y Go verán publicidad con personalización activada por defecto. El sistema usa el contexto de la conversación y las interacciones previas con anuncios como señales de segmentación. Los planes Plus, Pro, Enterprise, Business y Education se mantienen sin comerciales.
OpenAI aclaró expresamente que los detalles personales y las conversaciones no se comparten con los anunciantes.
Paralelamente, la compañía desarrolla herramientas clave para acelerar su monetización. El pixel de conversión es un fragmento de código que se activa cuando un usuario hace clic en un anuncio de ChatGPT y completa una acción en el sitio del anunciante, como una compra o un registro. La herramienta soporta la creación de leads, órdenes y rastreo de suscripciones.
El administrador de anuncios, conocido internamente con el código “bazaar”, revela que pronto soportará campañas basadas en conversiones y de costo por clic. Desde el inicio de la prueba piloto en febrero, la plataforma atrajo a más de 600 anunciantes, mientras que el costo por cada mil impresiones (CPM) cayó de $60 a $15 dólares.
El código interno también sugiere que OpenAI prepara su infraestructura para correr anuncios en la Unión Europea. La región representa un desafío regulatorio complejo ante la Ley de Servicios Digitales, especialmente porque Reuters reportó que ChatGPT promedia 120.4 millones de usuarios activos mensuales en ese bloque.
Con miras a una posible oferta pública inicial (IPO) este año, OpenAI proyecta alcanzar $2.5 mil millones de dólares en ingresos publicitarios para 2026. El reto inmediato será escalar este negocio de anuncios sin comprometer los estándares de privacidad frente a sus más de 800 millones de usuarios a nivel global.
