✨︎ Resumen (TL;DR):
- El fundador de la compañía advirtió que los sistemas automatizados sustituirán a sus repartidores.
- JD Logistics planea comprar 3 millones de robots y un millón de vehículos autónomos.
- El programa Project Nirvana capacitará a los empleados afectados para convertirlos en técnicos.
Liu Qiangdong, el fundador de la gigante minorista china JD.com, advirtió que los robots reemplazarán “tarde o temprano” a los 700,000 repartidores de la compañía, acelerando su transición hacia la logística autónoma y la inteligencia física.
Esta alarmante predicción representa un cambio drástico en el discurso de Liu. Apenas el 27 de mayo de 2026, el directivo había prometido en un discurso interno que JD.com “no despedirá a un solo trabajador de primera línea reemplazado por máquinas”, asegurando que harían “todo lo posible para salvaguardar el empleo de cientos de miles de trabajadores, incluidos los de cuello azul”.
Para mitigar el impacto de esta transición, la compañía asiática implementó una estrategia de educación técnica masiva.
Project Nirvana es un programa de reentrenamiento que capacita a repartidores en habilidades técnicas y mantenimiento de sistemas automatizados. A través de este proyecto, los 700,000 repartidores asistirán a 120 escuelas asociadas y a más de 80 bases de entrenamiento distribuidas por toda China. La meta es transformarlos en técnicos capaces de dar soporte al hardware y software que controlará sus antiguas rutas de entrega.
La gigantesca inversión en automatización de JD.com
El plan de JD Logistics no tiene precedentes. La división logística planea comprar 3 millones de robots y 1 millón de vehículos autónomos. A inicios de junio de 2026, la compañía presentó su suite de robótica “Wolf Pack” en la World Intelligent Industry Expo.
Además, JD.com ha movilizado a cientos de miles de empleados y contratistas para generar datos de entrenamiento destinados a robots humanoides que operarán en hogares, granjas y centros de cuidado para adultos mayores.
Este despliegue tecnológico coincide con la preocupación de las autoridades chinas ante el desempleo masivo por la automatización. El 17 de junio de 2026, el Consejo de Estado de China presentó un plan de empleo de cinco años para estabilizar el trabajo en sectores de mano de obra intensiva mientras el país se adapta a la inteligencia artificial.
Liu lleva años anticipando este escenario. En 2018 declaró que “tarde o temprano, toda nuestra industria será operada por inteligencia artificial y robots, no por humanos”. Ahora, la tecnología finalmente alcanzó sus ambiciones, dejando a 700,000 empleados a la expectativa del cambio.
