El PlayStation 5 acaba de ser lanzado en muchas partes del mundo. Y si bien algunos usuarios ya están disfrutando la nueva generación de videojuegos, algunos desafortunados están recibiendo paquetes muy diferentes que nada tienen que ver con la consola.
En los últimos días, algunos usuarios de Reino Unido en Twitter comenzaron a reportar haber recibido sus cajas de PlayStation 5. Sin embargo, en lugar de tener la consola dentro, estas cajas tenían otros dispositivos o productos, como freidoras, freidoras de aire, bolsas de arroz, pistolas NERF, masajeadoras de pies o hasta comida para gatos. En algunos casos, las cajas incluso llegaban completamente vacías.
This is what my ps5 looks like! Lol. F@#k you @AmazonUK. pic.twitter.com/xO3gd3jzCy
— David hill (@hilly_cfc) November 19, 2020
Happy #PS5 day everyone. Tried to document our one’s unveiling, but Amazon have tricked us with an unsolicited air fryer instead (after giving delivery password). Anyone else had this problem today? pic.twitter.com/99IUSzSJUU
— Bex April May (@bexlectric) November 19, 2020
The exact same thing happened to me, I got a George Foreman grill!
— Sam Felts (@Sam_Felts) November 20, 2020
Looked like the box had been opened at some point aswell.
Now I can't get a replacement because there is no stock anywhere in the UK even though I pre-ordered it 2 months in advance! pic.twitter.com/Cmg3BzVhvg
So went to open my PlayStation 5 that I ordered from @AmazonUK and found this! Some one has replaced it with rice!I wish I was joking! Pls RT! pic.twitter.com/VcSNce4Zgo
— iamadamsullivan (@iamadamsullivan) November 19, 2020
love to have been waiting all day for my PS5 delivery only for this to show up at 10pm, is this a joke @AmazonUK @PlayStationUK @AskPS_UK ? pic.twitter.com/79Zz6E85Ob
— alex (@flagwithoutwind) November 19, 2020
Parece que la mayoría de estos problemas ocurrieron cuando los productos fueron enviados en Reino Unido por parte de Amazon. La buena noticia es que la compañía ya se encuentra investigando estos hechos y tratando de corregir sus fallos. En un comunicado enviado a Video Games Chronicle, la empresa comentó lo siguiente:
“Nuestro objetivo es hacer felices a nuestros clientes, y eso no ha sucedido en una pequeña proporción de estos pedidos. Lo sentimos mucho y estamos investigando exactamente qué sucedió. Nos comunicamos con todos los clientes que han tenido un problema y nos informaron, para que podamos solucionarlo. Cualquiera que haya tenido un problema con cualquier pedido puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda".
Si bien no se tiene mucha mayor información al respecto, parece que este es un problema aislado, pues no se han reportado casos similares em otras partes del mundo.
Y tú, ¿ya tienes tu PlayStation 5? ¿Qué te parece la consola? ¡Déjanos tus comentarios!
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