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Usuarios de Amazon amenazan con irse tras caída del sistema en Prime Day

El servicio estuvo caído por más de una hora

Desde hace algún tiempo, Amazon se ha dedicado a hacerle gran promoción al día más especial de la compañía. Prime Day es un periodo de gracia de 24 o más horas en que se ofrecen grandiosa ofertas en la plataforma de ecommerce, por supuesto exclusiva para sus miembros prémium. Y aunque uno pensaría que una compañía de este calibre lo tendría todo bajo control para la edición 2018, la realidad es que todo salió muy mal, al menos al principio.

Según reportó Business Insider, el sitio de Amazon estuvo completamente caído durante una hora al inicio de la celebración este 16 de julio. Algunos usuarios ni siquiera podían entrar al sitio, mientras que otros simplemente eran redireccionados una y otra vez sin poder añadir nada a su carrito.

Tomando en cuenta que la membresía de Amazon Prime no es nada barata ($119 USD u $899 MXN [después del primer año]) y a que los productos suelen tener un stock limitado, los clientes alzaron la voz en redes sociales. Desde burlas y chistes hasta mensajes claros de molestia y amenazas de cancelar la suscripción, la gente no reaccionó nada bien al evento. Se supone que este día era perfecto para realizar muchas compras a un gran precio, y los problemas técnicos amargaron a una buena parte de la clientela. A continuación te dejamos algunos los que algunos usuarios dejaron en Twitter.

"Espero un reembolso completo de mi membresía de Amazon Prime. El dolor y el sufrimiento que he soportado al refrescar la página tantas veces solo para poder participar en este bonito evento me ha dejado angustiado emocionalmenta. Gracias".

"Gran detalle de parte de Amazon tener otro Prime Day solo para que su sitio web se cayera de nuevo. ¡No valen nada!"

"Feliz día de la caída de Amazon ... si no puedo comprar en Prime Day, supongo que es hora de cancelar mi membresía #AmazonPrimeDay".

"@Amazon Esta mierda hace que quiera cancelar mi membresía Prime".

"@Amazon El ciclo "Comprar todas las ofertas" de Amazon Prime Day ha sido un desastre completo. ¿Está planeando reprogramar o debería simplemente cancelar mi membresía Prime ahora?"

"@Amazon No me dejaron agregar nada en el carrito por 30minutos, luego subieron el precio más de dos veces y luego me respondieron de manera grosera en el chat. Estoy muy decepcionado. Cancelaré mi membresía Prime".

Por supuesto, los errores se resolvieron más temprano que tarde, y Prime Day de Amazon ha estado funcionando correctamente gran parte del día. De hecho, ni siquiera tendrás que preocuparte porque termine rápido, ya que la compañía anunció hace unos días que la celebración se extendería 12 horas más. No obstante, problemas técnicos de esta calibre en el que se supone es tu mejor día del año, sí te hace ver mal como compañía.

¿Sufriste de la caída de servicio? ¡Déjanos tus comentarios!

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