✨︎ Resumen (TL;DR):
- Uber integró en su app una herramienta para buscar, comparar, reservar y pagar estacionamiento en 15 ciudades de Estados Unidos.
- Uber Parking permite reservar en 7,000 establecimientos, mientras la red total de SpotHero supera los 13,000 estacionamientos, garajes y servicios de valet en más de 400 ciudades de Estados Unidos y Canadá.
- Los miembros elegibles de Uber One pueden obtener 10% del monto de ciertas reservas en créditos, y Uber estudia usar algunos estacionamientos como puntos de espera para los robotaxis de sus socios.
Uber lanzó Uber Parking, una función dentro de su aplicación que permite buscar, comparar, reservar y pagar estacionamiento en 15 ciudades de Estados Unidos. El servicio usa la red de SpotHero, plataforma que Uber compró este año, para que quienes manejan su propio vehículo reserven un lugar antes de llegar a su destino.
Uber Parking es una función de movilidad que permite localizar estacionamientos, comparar precios y obtener un pase desde la app de Uber.
La búsqueda parte del destino y del periodo durante el cual se necesita estacionamiento. Un mapa muestra opciones cercanas y sus precios, con filtros para estacionarse por cuenta propia, elegir servicio de valet, buscar un garaje o seleccionar un lote al aire libre.
El lanzamiento cubre 15 ciudades, no toda la red
Uber comenzó en 15 ciudades:
- Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Dallas, Denver y Los Ángeles.
- Miami, Nashville, Nueva York, Filadelfia, San Diego, San Francisco, Seattle y Washington D. C.
El alcance inicial es más reducido que el de SpotHero. Uber compró la plataforma este año y, cuando anunció el acuerdo de compra en febrero, describió una red de más de 13,000 estacionamientos, garajes y servicios de valet en más de 400 ciudades de Estados Unidos y Canadá.
Esos números corresponden a SpotHero en conjunto, no a los lugares que Uber Parking ofrece en las 15 ciudades de estreno. En la página de la función, Uber indica que se puede reservar en 7,000 establecimientos.
Uber contempla ampliar la cobertura, pero no ha dado un calendario para incorporar toda la red de SpotHero. Por ahora, el lanzamiento se limita a ciudades estadounidenses.
Así se reserva un lugar desde la aplicación
Para completar la reserva, el usuario introduce los datos del vehículo y elige un método de pago de la billetera de Uber. El pase queda disponible en la app e incluye instrucciones de entrada.
El establecimiento puede permitir el acceso con un código QR o mediante el reconocimiento de las placas del vehículo. La modalidad depende de cada lugar.
Uber muestra la política de cancelación antes de confirmar. Cuando esa política lo permite, una reserva puede cancelarse con reembolso completo hasta un minuto antes de que comience. Una vez iniciado el periodo reservado, la página del servicio indica que ya no se puede cancelar ni solicitar reembolso.
Las reglas de entrada y salida también cambian entre establecimientos. Uber advierte que la mayoría de los estacionamientos con los que trabaja no permite entrar y salir varias veces durante una misma reserva.
Las llegadas anticipadas y las salidas tardías dependen de cada lugar y pueden generar cargos adicionales. Conviene revisar esas condiciones antes de confirmar el pago.
Al inicio, las cuentas de Uber y SpotHero permanecen separadas. Una reserva hecha en Uber se administra dentro de esa app y no aparece en la cuenta de SpotHero. Los perfiles de empresa tampoco están habilitados para Uber Parking por ahora.
Uber One entrega créditos, no dinero en efectivo
Los miembros elegibles de Uber One pueden recibir el equivalente a 10% del monto de ciertas reservas en créditos para viajes o pedidos de Uber Eats.
El beneficio no devuelve dinero a la tarjeta. Los créditos no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir y están sujetos a vencimiento.
Uber calcula el crédito sobre la tarifa base, los impuestos y los cargos aplicables. Una reserva elegible de 20 dólares estadounidenses en total generaría 2 dólares en créditos. No todos los estacionamientos ni todas las reservas participan.
Los créditos suelen emitirse después de que termina el periodo reservado y pueden tardar hasta 24 horas en aparecer. La membresía debe estar activa cuando Uber los emita y también cuando el usuario los canjee. Una reserva cancelada puede no generar créditos.
El plan separado para los robotaxis
El servicio actual está dirigido a personas que conducen sus propios vehículos. Por separado, Uber estudia aprovechar los estacionamientos de la red como puntos de espera para los vehículos autónomos de sus socios.
El planteamiento es que un robotaxi espere entre viajes en un estacionamiento cercano a la demanda, en lugar de circular vacío por las calles. Uber plantea que eso podría reducir la distancia recorrida sin pasajeros y ayudar con la congestión.
Se trata de un uso previsto, no de una operación anunciada para las 15 ciudades del lanzamiento. La reserva de estacionamiento ya está disponible para conductores, pero el plan de espera para vehículos autónomos permanece separado.
Uber también busca ampliar su oferta de vehículos autónomos y prevé superar los 2,000 autos totalmente sin conductor disponibles en su plataforma a finales de 2027, incluidos los vehículos de sus socios. Esa cifra es una meta futura, no el tamaño actual de la flota.
Por ahora, Uber Parking queda como una herramienta de reservas para quienes conducen su propio vehículo. La cobertura no abarca toda la red de SpotHero, no hay calendario para ampliarla y el uso de esos espacios para robotaxis sigue siendo un plan separado del lanzamiento actual.
