Hubo un momento en que las ventas se realizaban de manera física, de puerta en puerta incluso. No obstante, esos días han quedado muy atrás. Hoy en día, toda la comunicación entre empresa y cliente es digital, y hay al menos una startup mexicana que está enfocando todos sus esfuerzos en facilitar estas nuevas oportunidades a cada PyME del país: Econtact.
Nuestros hermanos de San Diego Red tuvieron una interesante plática con Ezequiel Esposito y Diego Esposito, cofundadores de Optiwe; y Emmanuel Corona, fundador de Econtact; quienes anunciaron una alianza entre estas 2 empresas mexico y americanas. Estas compañías forman parte de la importante zona de emprendimiento conocida como Cali-Baja que ha generado tantas startups importantes.
Por un lado, Econtact es una empresa de marketing digital y tecnología que se enfoca en "mejorar el desempeño de tu ecommerce para que puedas expandir tu alcance, tus ganancias y tu satisfacción con tu trabajo". Por el otro, Optiwe es una empresa fundada en Silicon Valley en 2020 y ofrece ayuda para certificar y configurar WhatsApp Business API, así como para administrar prospectos, realizar campañas de marketing, implementar chatbots y utilizar inteligencia artificial para potenciar los procesos de ventas en empresas cuyos clientes son los consumidores finales. Además, Optiwe, sus soluciones y su soporte están disponibles en español para todos los clientes.
Vimos cómo Econtact estaba utilizando WhatsApp y nuestra plataforma de una manera muy innovadora para soluciones de marketing de sus clientes, por lo que les propusimos generar alianza comercial”, comentó Diego Esposito, cofundador de Optiwe.
Gracias a esta alianza con Econtact, Optiwe finalmente pudo llegar a México y ofrecer sus grandes soluciones de comunicación y comercio digital a todo tipo de emprendimientos que hay en el país. En combinación, esta tecnología de comunicación y mercadotecnia, facilitará que los comerciantes mexicanos satisfagan las necesidades de sus clientes o colaboradores.
Básicamente, Optiwe se enfoca en brindar soporte para uso de la API de Whatsapp Business e Instagram Direct, 2 plataformas que en algún momento se ofrecían exclusivamente a grandes empresas, pero que hoy día puede usar casi cualquier PyME. Algunas de las ventajas de estas plataformas son la instalación y el uso de chatbots, la integración a sistemas de prospección (CRMs) y realizar envíos masivos a las listas de suscriptores. Todo esto facilita la comunicacón y el comercio digital, especialmente en México.
(Whatsapp) se ha convertido en la principal plataforma de mensajería uno a uno. Esto hace que las marcas deban tener no sólo un número habilitado, sino una estrategia profesional de marketing y servicio al cliente. Con Optiwe encontramos esta solución", explicó Emmanuel Corona, fundador de Econtact.
Así que ya sabes, si tienes una pequeña o mediana empresa en México y quieres aprender todo sobre el arte de crear una estrategia de mercadotecnia digital holística, puedes contactarte con Econtact y Optiwe.
¿Qué te parece esta oportunidad? ¡Déjanos tus comentarios!
Deja tu comentario