En miércoles, a plena mitad de semana,la aplicación del banco BBVA en México decidió empezar a fallar, lo que dejó a sus clientes sin oportunidad de realizar movimientos.
De acuerdo con el sitio Down Detector, los servicios web y móviles de BBVA dejaron de funcionar desde más o menos las 11 AM de este miércoles, 10 de junio, en todo México. Los problemas han seguido persistiendo a lo largo del día y, al parecer, apenas están empezando a solucionarse.
Desde el 11:20, hay problemas con BBVA Bancomer. https://t.co/Yqz2eMAdT5 Retweet si usted también está teniendo problemas #fallaBBVABancomer
— Downdetector Mexico (@downdetectorMX) June 10, 2020
Según reportaron usuarios en redes sociales, al momento de querer realizar cualquier tipo de transacción de la aplicación, simplemente aparece un mensaje que indica que no puede iniciarse sesión, conectar con el servidor, o directamente menciona que el servicio está inactivo. Te dejamos más ejemplos de la evidente molestia de los usuarios, algunos de los cuales mejor decidieron hacer memes:
Jajajajajaja mi app de @BBVA_Mex está fallando y lo primero que hice fue buscarla aquí para ver si no sólo era yo 😬
— Kar Gnz (@supalonelygiirl) June 10, 2020
Mi cara al ver que se les cayó el sistema: pic.twitter.com/01eooHPgMv
Otra vez la app enserio??? Ni siquiera es quincena!! #BBVA pic.twitter.com/cbYUR2ifQL
— FanniLu Guizar (@FanniLuG6) June 10, 2020
Un día eres jóven y al siguiente te pones nervioso porque no puedes enviar una transferencia.🤦🏻♂️ #BBVA pic.twitter.com/gCwDUUJeKz
— Kid Flash ⌫ (@rf8a_) June 10, 2020
Como yo soy pobre ni cuenta me di que no funciona al app de #BBVA ajaja pic.twitter.com/zC5cJTN8M9
— Diana (@DianaCa35024490) June 10, 2020
La buena noticia es que BBVA ya está al tanto del problema, pues por medio de Twitter está confirmando a los usuarios que ya se encuentra trabajando en solucionarlos. Por eso, pide a los usuarios esperar unas horas e intentar realizar sus transacciones a lo largo del día:
Hola, buenas tardes ☀️ es un gusto saludarte. Te atiende Monserrat. Nos encontramos trabajando en esta situación con la finalidad de restablecer nuestros servicios a la brevedad posible, te sugerimos intentar efectuar tus operaciones en el transcurso del día.
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) June 10, 2020
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