MWC 2014, BARCELONA, ESPAÑA– Durante una conferencia de prensa en el Mobile World Congress, John Chen, director de BlackBerry, admitió: “Me tomó un rato acostumbrarme a BlackBerry 10, pero una vez que lo hice lo amé. La clave está en que me tomó tiempo aprender a usarlo. Es común para la mayoría de los usuarios dejar de utilizar nuestro nuevo teléfono si no lo sienten intuitivo. Ese fue nuestro mayor error. No nos tomamos el tiempo suficiente para educar al mercado acerca de nuestra nueva interfaz cuando BlackBerry 10 fue lanzado.”
Chen también reveló que el primer smartphone BlackBerry 10 con teclado QWERTY no obtuvo el recibimiento que ellos esperaban.
“Prácticamente con todos las personas que hablamos nos dicen que aman nuestro teclado, así que lo colocamos en el Q10. La gente no lo amo tanto como pensamos, extrañaron el trackpad y la serie de botones sobre el teclado que tenían los modelos Curve y Bold”, continuó Chen.
BlackBerry atacará ese problema con el lanzamiento del Q20, el cual regresa los botones sobre el teclado. Habrá que esperar para ver si ese movimiento es suficiente para recuperar fans de la marca canadiense.
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