Hace cerca de un año reportamos que las fotografías de Snapchat no desaparecen completamente de los dispositivos de los usuarios, lo que resultó en acusaciones que denunciaban a la red social por no detallar en ningún lugar la cantidad de datos recopilados por la empresa.
El servicio de mensajería de Snapchat está basado en la naturaleza efímera de las fotos y videos que se comparten por medio de él ya que, de acuerdo con la empresa, los usuarios fijan el tiempo que el contenido compartido estará disponible antes de desaparecer por completo. Por supuesto, hay maneras de evadir esta restricción debido a que es posible tomar una captura de pantalla del dispositivo y guardar las fotografías indefinidamente. Este tipo de comportamiento causó que se denunciara a la compañía, pues la base de su negocio, que está centrada en la privacidad de sus usuarios, no era consistente con la realidad.
Recientemente, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) reportó que Snapchat había llegado a un acuerdo con ellos en el cual se compromete a implementar un programa de privacidad que será monitoreado por lo que se describe como un “experto de privacidad externo”. Esta conducta deberá seguir durante los próximos 20 años.
Como respuesta a esto, Snapchat comentó en su blog oficial que habían hecho cambios durante el año pasado, incluso antes de que se anunciara el acuerdo con la FTC. Las modificaciones incluyen mejoras en la redacción de su póliza de privacidad, descripción de la aplicación y de sus notificaciones. “Continuamos invirtiendo fuertemente en seguridad y medidas para prevenir abuso.”, concluyó la compañía.