Recientemente Larry Hryb, director de programación de Xbox LIVE, anunció mediante su página que Microsoft lanzó un nuevo servicio de retroalimentación exclusivo para usuarios de Xbox dedicado a recibir opiniones, quejas, votos e ideas por parte de los videojugadores para mejorar su servicio.
Hryb, quien es mejor conocido bajo el pseudónimo Major Nelson, escribió: “Los fans de Xbox son muy buenos para hacernos saber lo que les gusta de Xbox y qué les gustaría que hiciéramos mejor. Ya sea a través de MajorNelson.com, NeoGAF, reddit, Twitter, foros o en persona, siempre estamos escuchando lo que nuestros fans tienen que decir. Su retroalimentación apasionada ha sido un factor fundamental en muchas de nuestras decisiones durante el año pasado.”
La dirección de la nueva página es Xbox.uservoice.com y permite a usuarios del mundo presentar cualquier idea para que los demás voten por ella, lo que da la posibilidad a la compañía de tener un mejor entendimiento de los deseos y necesidades de estas personas.
“Lo mejor de todo es que las ideas, los comentarios y los votos serán tomados en cuenta y presentados periódicamente ante los equipos de diseño, ingeniería y operaciones de Xbox.”, aseguró Hryb.
En la presentación de Xbox One el año pasado, Microsoft anunció una serie de reglas que los usuarios de la consola debían seguir en cuanto al préstamo, venta y renta de juegos. Las estipulaciones propuestas por la compañía fueron recibidas negativamente y generaron una enorme cantidad de protestas. Ante esto, la empresa decidió dar un paso atrás y retomar un modelo de negocios convencional.
