✨︎ Resumen (TL;DR):
- Microsoft restableció el acceso a su ecosistema de la nube tras una falla masiva originada el martes por la noche.
- Downdetector registró miles de quejas en Estados Unidos y más de 800 reportes iniciales en el Reino Unido.
- Los apagones recurrentes de este año generan dudas sobre la estabilidad de las plataformas empresariales de la compañía.
El ecosistema de la nube de Microsoft sufrió una interrupción global el martes por la noche, dejando a miles de usuarios sin acceso a herramientas corporativas clave como Microsoft 365, Outlook, Teams y Azure. La compañía logró restablecer la conexión tras redirigir el tráfico hacia infraestructura alternativa, mitigando el impacto operativo.
Los problemas de conectividad dispararon las alertas en plataformas de monitoreo como Downdetector. Tan solo en el Reino Unido, más de 800 usuarios reportaron fallas alrededor de las 9 p.m. (hora local), mientras que en Estados Unidos las quejas se contaron por miles.
El apagón bloqueó la conexión a la versión de escritorio de Outlook y restringió el acceso al centro de administración de Microsoft 365. Este último sistema ya arrastraba un problema independiente de degradación desde el 4 de abril en Norteamérica, relacionado con un error en el flujo de datos.
A través de su cuenta oficial de estado en X, la empresa confirmó que el origen del apagón fue interno. Microsoft anunció la “restauración completa de Outlook, Teams, Microsoft 365 y OneDrive después de una interrupción global causada por un cambio de configuración de Azure”.
Historial de fallas en la nube de Microsoft
El incidente de esta semana replica un patrón de desconexiones severas registradas a principios de año:
- En enero, una falla de infraestructura en Norteamérica tiró Outlook y Teams durante más de nueve horas, acumulando más de 15,000 reportes en Downdetector.
- En febrero, un error en una política de almacenamiento provocó la caída de Azure por más de 10 horas.
- Ese mismo mes, una falla separada de Teams golpeó a usuarios en Estados Unidos y Europa.
La frecuencia de estos apagones mantiene bajo presión a los equipos de TI y clientes empresariales. Depender del software y hardware de Microsoft implica que cada desconexión congela correos electrónicos, interrumpe juntas y bloquea archivos críticos.
Hasta el momento, Microsoft no ha publicado el reporte técnico detallado sobre la interrupción de esta semana.
