✨︎ Resumen (TL;DR):
- Gallup y Microsoft hallaron que las emociones positivas hacia la IA superan a las negativas en 34 de 37 países.
- Los siete países occidentales de ingreso alto registran una mediana de uso diario de 29%, frente a 17% en otros 30 países; Estados Unidos encabeza la preocupación con 74%.
- México tiene 9.9% de uso diario y 41.6% de adultos que no conocen la IA; el uso frecuente se relaciona con menos preocupación, pero no prueba causalidad.
Una encuesta de Gallup realizada con Microsoft y publicada el 22 de septiembre de 2026 encontró que la curiosidad o el entusiasmo por la inteligencia artificial superan a la preocupación en 34 de 37 países. La paradoja aparece en los países occidentales de ingreso alto: los siete incluidos están entre los que más la usan y ocupan los puestos 1 a 6 y el 8 en preocupación. México queda al final de la comparación regional, con 9.9% de uso diario, mientras 41.6% de sus adultos dice no conocer la IA.
El optimismo convive con una adopción limitada. La mediana de adultos que nunca ha usado IA en los 37 países es de 57%.
Curiosidad, sí; confianza, no tanto
La curiosidad fue la emoción más común en 29 países. Entre los adultos que conocen la IA, alcanzó una mediana de 64%, frente a 39% que dijo sentirse feliz y 34% que se declaró entusiasmado. En el lado negativo, la preocupación fue la emoción adversa más frecuente en 35 países, con una mediana de 32%.
China (90%), Singapur (89%) y Kenia (87%) concentraron las respuestas positivas más amplias.
Cuando Gallup preguntó si la IA mejoraría la vida diaria, la mayoría de quienes la conocían respondió que sí en 25 de los 37 países. Al trasladar la pregunta al país, los optimistas superaron a los pesimistas en 29 países, aunque solo fueron mayoría absoluta en 18.
China encabezó la expectativa de beneficio para el país, con 93%; después quedaron Vietnam (91%), Singapur (77%), Israel (69%) y Nigeria (68%). En el extremo inferior aparecieron Bangladesh (34%), Egipto (35%) y Estados Unidos (36%).
Nigeria muestra la distancia entre expectativa y experiencia: 68% de quienes conocían la IA creía que ayudaría sobre todo a su país, aunque alrededor de uno de cada cinco adultos la había usado alguna vez.
La confianza quedó más rezagada. La mediana de quienes confiaban mucho o por completo en que la IA diera información precisa fue de 36%. Solo en cuatro países esa confianza fue mayoritaria: Israel (67%), Vietnam (59%), China (58%) y Nigeria (52%).
En 35 de los 37 países, más personas esperaban beneficios de la IA que las que confiaban en la precisión de sus respuestas.
Occidente usa más la IA y también la teme más
Los siete países occidentales de ingreso alto incluidos en la muestra ocuparon los puestos 1 a 6 y el 8 en el indicador de preocupación. Estados Unidos encabezó con 74% de los adultos que conocen la IA preocupados; le siguieron Países Bajos (67%), Canadá (64%), Reino Unido (63%), Nueva Zelanda (61%), Irlanda (60%) y Malta (57%).
También fueron de los países que más la usan. El grupo registró una mediana de uso diario de 29%, frente a 17% en los otros 30 países.
Dentro de esos países, el uso diario coincidió con menos preocupación. En Estados Unidos, 68% de quienes la usaban a diario dijo estar preocupado, contra 80% de quienes la usaban con menor frecuencia y 74% de quienes nunca la habían probado. La confianza siguió el mismo patrón: 45% de los usuarios diarios confió mucho o por completo en la precisión de la IA, frente a 8% de quienes nunca la habían usado.
La encuesta no permite saber qué ocurre primero. Pablo Diego-Rosell, científico sénior de Gallup, lo planteó en declaraciones a 404 Media: “La mayor pregunta sin respuesta es la causalidad. Vemos una relación muy fuerte entre el uso frecuente de la IA, una mayor confianza y una menor preocupación, pero no sabemos en qué dirección corre esa relación.”
Estados Unidos fue uno de solo tres países donde las emociones negativas superaron a las positivas. Egipto y los Territorios Palestinos completaron ese grupo. Diego-Rosell sugirió que el clima emocional general de un país puede teñir la reacción ante la IA, aunque reconoció que los datos no permiten separar cuánto responde a la tecnología y cuánto a las circunstancias que vive la gente.
El resultado estadounidense contrastó con el tono de su gobierno. Un día antes, Donald Trump rechazó ante la ONU cualquier esquema internacional para controlar la IA y prometió solo alentarla.
México queda al final del uso diario regional
La encuesta incluyó cuatro países latinoamericanos: Brasil, Colombia, Ecuador y México. En los cuatro, las opiniones optimistas superaron a las pesimistas. La adopción, sin embargo, quedó repartida de forma desigual.
Conocimiento y uso de la IA, encuesta Gallup-Microsoft 2026 (% de adultos de 15 años o más)
| País | Conoce la IA | La ha usado alguna vez | La usa a diario |
|---|---|---|---|
| Brasil | 80.8% | 39.9% | 18.6% |
| Ecuador | 57.3% | 36.0% | 20.7% |
| Colombia | 57.1% | 34.8% | 16.5% |
| México | 58.4% | 24.3% | 9.9% |
| Estados Unidos | 98.3% | 68.3% | 22.8% |
México tuvo la menor tasa de uso diario de los cuatro países latinoamericanos, con 9.9%, y quedó por debajo de 10%. Además, 41.6% de sus adultos dijo no conocer la IA. Solo 24.3% la había usado alguna vez, lo que deja a tres de cada cuatro adultos sin haberla probado.
Brasil tuvo el mayor alcance: 80.8% de los adultos conocía la IA y 39.9% la había usado, es decir, cuatro de cada cinco y cuatro de cada diez, respectivamente. Ecuador fue el caso atípico: aunque casi la mitad de sus adultos no la conocía, registró el uso diario más alto entre los cuatro países, con 20.7%, por encima de Brasil (18.6%).
La curiosidad por la IA no elimina el temor laboral
Pew Research Center publicó el 17 de septiembre una encuesta también realizada en 37 países. En 34 de ellos, más personas esperaban que la IA destruyera empleos a que los creara, con una mediana de 46% frente a 9%. En México, 44% previó menos empleos y 36% dijo no saber qué esperar.
Son preguntas distintas: una persona puede sentir curiosidad por una herramienta y, al mismo tiempo, temer por su propio puesto.
Gallup levantó alrededor de 1,000 entrevistas por país entre abril y julio de 2026, con adultos de 15 años o más. Los márgenes de error se ubicaron entre 2.2 y 4.9 puntos porcentuales.
Los 37 países analizados son un adelanto del estudio completo, que abarcará 140 países y, según EFE, se publicará en enero.
Para México, la brecha queda en las cifras de uso: 41.6% de los adultos no conoce la IA, 24.3% la ha usado alguna vez y solo 9.9% la usa a diario. En Estados Unidos, el patrón de menor preocupación y mayor confianza entre usuarios diarios aparece con claridad, pero Gallup no prueba que usar la IA sea lo que quite el miedo. La relación entre frecuencia de uso, confianza y preocupación está en los datos; su dirección causal sigue abierta.
