✨︎ Resumen (TL;DR):
- Flock Safety hará obligatorios Audit Assistance y los códigos de caso para sus clientes policiales antes de terminar 2026.
- La retención predeterminada y recomendada bajará de 30 a 7 días, aunque los clientes actuales conservarán sus periodos aprobados.
- Evidence Mode permitirá conservar datos de investigaciones activas, por lo que los siete días no serán un límite universal.
Flock Safety anunció el 13 de agosto de 2026 que hará obligatorios nuevos controles para sus clientes policiales, después de reportes sobre agentes que usaron su red de lectores automáticos de matrículas, conocidos como ALPR, para búsquedas personales. La compañía reducirá de 30 a 7 días la retención predeterminada y recomendada, exigirá códigos de caso y activará auditorías de actividad anómala antes de que termine 2026.
Garrett Langley, fundador y CEO de Flock, reconoció a The Verge que la compañía “se equivocó en esto” al dejar algunas salvaguardas como opcionales. El cambio le asigna más responsabilidad a Flock, pero no crea un periodo universal de retención: las agencias que ya usan la plataforma podrán conservar los plazos que tengan aprobados, y Evidence Mode permitirá preservar información vinculada con investigaciones activas.
ALPR es una tecnología de lectura automática de matrículas que permite realizar búsquedas sobre los datos captados por sus lectores.
De controles opcionales a requisitos obligatorios
Audit Assistance es una herramienta que detecta patrones de búsqueda anómalos y los envía a revisión. Llevaba 16 semanas disponible cuando Flock anunció el cambio y, según la empresa, más de un tercio de sus clientes la había activado voluntariamente. Antes de que termine 2026, todas las agencias policiales deberán usarla.
Flock también aplicará un bloqueo preventivo. Si la actividad de una cuenta cumple con los criterios internos de conducta anómala, la empresa suspenderá el acceso hasta que un administrador revise lo ocurrido. Flock no publicó esos criterios en su anuncio.
Los códigos de caso también dejarán de ser opcionales. La compañía los ofrecía como opción desde julio de 2025, pero los exigirá en todas las búsquedas policiales antes de que termine 2026. Una agencia podrá omitirlos durante una emergencia, aunque la consulta quedará marcada para revisión administrativa.
Las ciudades y los departamentos podrán decidir qué delitos autorizan a otras agencias a investigar con sus cámaras. Una jurisdicción podría permitir búsquedas por homicidio, vehículos robados o personas desaparecidas y bloquear las relacionadas con control migratorio.
Siete días no significa borrar todo
Flock presentará siete días como la configuración predeterminada y recomendada, frente a los 30 días anteriores. La medida no obliga a los clientes actuales: podrán mantener los periodos que ya tengan aprobados, incluso si son más largos.
Evidence Mode es una modalidad de almacenamiento separado que permitirá conservar datos específicos considerados evidencia de una investigación activa. Flock la añadirá en las próximas semanas y la ofrecerá sin costo a los clientes que adopten la recomendación de siete días.
Flock afirma que más del 90% de las búsquedas sin una matrícula completa se realiza durante la primera semana. La ACLU considera que reducir el periodo puede ser un avance, pero advierte que la eficacia de Audit Assistance todavía no ha sido evaluada de forma independiente.
La organización también cuestiona el alcance de Evidence Mode. Si conserva solo coincidencias seleccionadas como evidencia de un caso concreto, la excepción tendrá un alcance acotado. Si retiene cualquier dato consultado, podría prolongar la vida de información que de otro modo se eliminaría.
La auditoría debe demostrar cuánto detecta
Los controles responden a reportes de agentes que habrían usado los lectores para rastrear a exparejas, familiares u otras personas por motivos ajenos a una investigación. La red ya estaba bajo discusión por sus riesgos, sus errores de lectura y los huecos que permiten compartir búsquedas entre jurisdicciones.
Uno de los casos que impulsaron el cambio de postura de Langley fue reportado por The Verge. Associated Press documentó además que seis empleados del Departamento de Policía de Savannah, incluidos cuatro agentes, fueron despedidos después de ser acusados de realizar consultas sobre conocidos y facilitar el acceso a un oficial externo. El departamento dijo que la auditoría voluntaria de Flock ayudó a detectar ese uso.
Para Flock, los casos detectados prueban que Audit Assistance puede encontrar abusos que quedarían enterrados en registros extensos. Para la ACLU, ese dato no basta sin conocer cuántos usos indebidos pasan inadvertidos. La organización pide una evaluación independiente que mida cuántos casos identifica la herramienta y con qué consistencia.
Flock encargó a la firma de seguridad Bishop Fox una revisión de sus productos y capacidades. La compañía promete publicar en septiembre de 2026 el resumen y las correcciones. El anuncio no identifica ese trabajo como una evaluación independiente de Audit Assistance.
A principios de agosto, Flock también hizo obligatoria la autenticación multifactor y abrirá un programa coordinado para recibir reportes de vulnerabilidades.
Flock asume límites que antes dejaba a reguladores
El anuncio también cambia la posición pública de Langley. The Verge señaló que antes colocaba en legisladores y gobiernos locales la responsabilidad de imponer límites a la plataforma. Ahora reconoce que la lentitud regulatoria no exime a Flock de decidir qué salvaguardas deben ser obligatorias.
Eso no sustituye la supervisión pública. Las reglas de retención dependen de cada jurisdicción, las consultas de emergencia admiten excepciones y los patrones que activan el bloqueo siguen bajo control de la empresa.
Flock también recordó que una alerta de matrícula es una pista que el agente debe confirmar, no una conclusión automática.
El anuncio convierte varias opciones en requisitos y reduce la cantidad de datos que Flock guardará por defecto. El impacto se podrá medir cuando las agencias migren a los nuevos controles, se conozca con precisión el funcionamiento de Evidence Mode y una evaluación externa determine qué proporción de búsquedas indebidas detecta Audit Assistance.
