La Comisión Europea (el órgano ejecutivo de la Unión Europea) sostiene reuniones con Apple, Google y organizaciones de protección al consumidor, para regular el uso de aplicaciones que pueden descargarse sin costo pero que operan con modelos de microtransacciones.
La intención es generar normas que obliguen a desarrolladores y distribuidores a especificar el costo real involucrado y su información de contacto, a controlar la manera en que se efectúan los pagos y a prohibir mecanismos que motiven a menores de edad a solicitar dinero de sus padres para comprar en estas instancias.
“Para que el sector [de las aplicaciones] pueda evolucionar, sus clientes potenciales deben confiar en los nuevos productos (…) Engañar a los consumidores es, claramente, el modelo de negocios incorrecto y va en contra del espíritu de las normas de protección al consumidor de la UE”, sentenció Viviane Reding, comisionada de justicia de la Unión Europea.
De acuerdo con la Comisión Europea, para 2019 el giro de las aplicaciones tendrá un valor de aproximadamente $86 mil MDD, en esa región. Únicamente en Alemania, la compra de programas para dispositivos móviles se duplicó en los últimos 2 años, con ganancias netas de $328.34 MDD.
