Antes de que terminara 2014, Uber prometió mejorar su sistema de seguridad luego de que una mujer acusara a uno de los choferes de la compañía de violación en Nueva Delhi. Ahora, al estar de vuelta en dicha ciudad, Hyderabad y Bombay; Uber confirmó la llegada de 2 funciones primordiales para la seguridad de los usuarios en India, que estarán disponibles a partir del 11 de febrero.
Las 2 nuevas funciones son el botón de pánico y una versión mejorada de la red de seguridad tradicional.
La app de Uber ahora incluirá un botón de pánico que alertará a la policía local en caso de que el pasajero lo active, mientras que la nueva red de seguridad incluirá una versión mejorada de Share my ETA, un servicio que estaba incluido desde los inicios de Uber en aquel país. La diferencia es que ahora, gracias a su optimización, 5 personas podrán ver la ubicación del usuario.
De acuerdo con Times Of India, en Bombay, las autoridades presionaron a Uber para que instalara un botón de pánico físico en cada uno de sus vehículos, sin embargo, la compañía argumentó que eso sería complicado debido a que los automóviles no pertenecen directamente a ellos, la instalación podría tomar mucho tiempo y es posible que no siempre estuviera al alcance del pasajero.
Según un post en el blog oficial de Uber, el botón de pánico en la app es más seguro y dado que en una situación de emergencia es necesario tomar decisiones inmediatas; la aplicación garantiza comunicación directa con la policía local.
