Usuarios de Steam reportan, mediante los foros del sitio, que ya poseen la facultad para cancelar preventas, omitiendo el paso de ponerse en contacto de Valve.
El historial de transacciones en la popular plataforma de distribución ahora incluye un botón con el nombre “Refound an item”, que permite, como su nombre lo sugiere, obtener la devolución de los fondos invertidos en algún juego. En el pasado, esta operación estaba complementa a cargo del servicio técnico de Steam, de manera que era necesario levantar un ticket para que la solicitud procediera.
Dado que este sistema entró en operaciones recientemente, aún se desconoce la forma en la que se llevan a cabo las devoluciones. Específicamente, no es claro si los fondos se añaden al Steam Wallet o si se reintegran al método de pago origen.
