Por medio de su blog, Snapchat anunció estar consciente del incremento de spam que están recibiendo sus usuarios. La compañía ya está trabajando para resolver el problema, y asegura que es independiente al incidente en el que se filtraron los datos personales de 4.6 millones de usuarios de la app.
En lo que soluciona esta situación, Snapchat recomienda a sus suscriptores que configuren la aplicación de tal manera que sólo puedan recibir Snaps de sus amigos.
La empresa no es conocida por emitir disculpas sinceras y se le ha criticado por mostrar poco interés en la confianza de sus usuarios. Esta vez no fue la excepción, pues a pesar de que Snapchat ofreció una disculpa, se justifica diciendo que el error es consecuencia de que el servicio está creciendo a un paso acelerado, en lugar de admitir su carencia de medidas de seguridad.
