La Comisión de Comercio Justo (FTC, por sus siglas en inglés) de Taiwán descubrió que Samsung contrató a 2 agencias de marketing para que crearan comentarios falsos en línea; éstos debían alabar las creaciones de la compañía surcoreana, así como hablar negativamente de sus competidores.
Esta es la segunda vez en el año que se descubre que Samsung recurre a esta práctica. Ahora, la empresa deberá pagar $340,000 USD por “desinfección de las noticias negativas acerca de los productos de Samsung, marketing palíndromo de productos de Samsung y la evaluación positiva de productos de Samsung”. Además, las 2 compañías de marketing deberán desembolsar $100,000 USD debido a su participación.
La FTC reportó que la compañía surcoreana pagó a una gran cantidad de escritores para resaltar las deficiencias de los productos de sus competidores. Anteriormente, HTC se presentaba como una de las víctimas, pero el reporte de la comisión no incluyó el supuesto caso.
Por su parte, Samsung promete que se “mantendrá comprometida a participar en la comunicación honesta y transparente con los consumidores”.
