Cuando Mark Zuckerberg anunció que Facebook compraría a WhatsApp por $16,000 MDD, mencionó con orgullo que el popular servicio de mensajería instantánea es utilizado por más de 450 millones de usuarios (y añade 1 millón más cada día). Esto sugería que la red social aprovecharía la información de los usuarios de la app para fortalecer su base de datos, pero David Ebersman, director de finanzas de Facebook, reveló lo contrario.
Cuando los inversionistas de la red social preguntaron cuántos usuarios pagaban por WhatsApp, se decepcionaron con la respuesta de Ebersman: “No tenemos los datos, pues no han sido una prioridad y no lo serán. No tenemos información para compartir en cuanto al desglose geográfico”. El directivo también agregó que “WhatsApp tiene una buena penetración a lo largo de todos los grupos demográficos, pero [la aplicación] no te pide tu edad cuando te registras”.
Teniendo en cuenta que Facebook cuenta con 1.2 mil millones de miembros, los inversionistas deseaban saber qué tan grande era la intersección de las bases de usuarios de ambas compañías y qué tipo de información podría ser añadida a la base de datos de la red social, pero no obtuvieron la respuesta que buscaban.
Para registrarse a WhatsApp, los usuarios sólo necesitan proporcionar su número telefónico, y aunque tienen la opción de utilizar su cuenta de Facebook para el proceso, este paso no es obligatorio. Por otra parte, no será tan difícil para Facebook conseguir datos que les puedan ser de utilidad, pero la revelación pone en duda cuál es el objetivo real de la adquisición de WhatsApp y cómo se beneficiarán ambas compañías a largo plazo. Además, cabe recordar que el servicio de mensajería instantánea aseguró que todo permanecerá igual para sus usuarios.
