"Es imposible estimar que hubiera sido de la compañía si se hubiesen tomado diferentes decisiones a principios de 2011, o en algún otro momento." comentó Ollila. "El pasado no puede reconstruirse con el presente." A esto añadió que el principal problema de Nokia fue falta conocimiento en el ámbito de software y que esta situación trató de arreglarse desde la época de los años 90 sin éxito.
En sus memorias de nombre Un éxito imposible, el ejecutivo también admitió que después de 2001 Nokia fue incapaz de mantener su posición como el innovador principal en la industria de comunicación inalámbrica debido a la dura competencia del sector de teléfonos inteligentes y a la fabricación de dispositivos de bajo costo en Asia.
En el lanzamiento del libro, Ollilia comentó que Nokia estuvo dolorosamente consciente de que sus plataformas de telefonía celular estaban por detrás del software creado en E. U. A. y que la compañía no era capaz de superar los retos propuestos por el iPhone. Esto fue algo que los usuarios de sus teléfonos experimentamos de primera mano al utilizar el sistema operativo Symbian, que fue funcional hasta cierto punto en sus inicios, pero no envejeció nada bien.
"Apple […] logró crear algo completamente nuevo; una excelente experiencia al usuario y una solución en la que el teléfono era parte fundamental del ecosistema de servicios y aplicaciones." escribe Ollila en su libro. "Un ecosistema totalmente nuevo había nacido, que Nokia fue incapaz de crear."
