La aplicación de mensajería instantánea BBM ocupó el primer lugar de descargas gratuitas en la App Store, mientras que en Google Play tuvo más de 1 millón de descargas en menos de 24 horas; además, en la tienda de aplicaciones de Google, el servicio recibió una gran cantidad de reseñas positivas. Tal abundancia —además de su pésima redacción— invita a pensar que los comentarios son falsos, es decir, BlackBerry podría estar pagando por su calificación y alabanzas.
La compañía está viviendo tiempos muy difíciles y tal vez, podría estar buscando una forma de limpiar un poco su reputación, aunque sea en la parte del software. Por otra parte, BlackBerry está consciente de las sospechas y asegura que no está involucrado en ese tipo de prácticas; pero claro, si en verdad lo estuvo —cosa que por ahora nadie puede confirmar—, no se confesaría culpable sólo porque alguien preguntó.
En temas similares, recientemente se descubrió que Samsung pagó a agencias de marketing para crear comentarios falsos que hablaran negativamente de sus competidores y evaluaran positivamente sus dispositivos, por lo que deberá pagar $340,000 USD.