El éxito de Xiaomi se debe, en gran medida, a que es capaz de fabricar teléfonos con componentes de gran calidad y venderlos a un precio muy por debajo del de la competencia. Como ejemplo podemos poner al Mi 3, un smartphone que cuesta aproximadamente $241 USD, y tiene un procesador de 4 núcleos Snapdragon 800, una cámara de 13 megapixeles, 2 GB de RAM, una pantalla Full HD y una pila de 3050 mAh.
En una entrevista para el sitio TechCrunch, Hugo Barra, vicepresidente de asuntos internacionales en Xiaomi, reveló una estrategia interesante que permite a la compañía reducir mucho sus costos.
"Un producto que permanece en los anaqueles entre 18 y 24 meses ―que son la mayoría de nuestros productos― pasa por 3 reducciones de precio", comentó Barra. "El Mi2 y el Mi2s son esencialmente el mismo dispositivo, por ejemplo. [Ambos] estuvieron a la venta durante 26 meses. El Redmi 1 se lanzó primero en septiembre de 2013 y apenas anunciamos el Redmi 2 este mes, 16 meses después. La razón por la que podemos reducir el precio es que negociamos rebajas en los costos de los componentes [con nuestros proveedores] con el paso el tiempo, lo que nos deja con un mayor margen del que nos gustaría tener, así que reducimos el precio."
El ejecutivo añadió: "La enorme mayoría de los componentes [en nuestros dispositivos] siguen siendo los mismos, así que en términos de la cadena de distribución y origen de los componentes, estamos en los mismos contratos de distribución que con el Redmi 1, lo que significa que seguimos obteniendo los mismos descuentos en los componentes. Podemos seguir a bordo de la misma curva de costos, así que la importancia de tener una pequeña variedad es significativa: el hecho de que lancemos sólo unos cuantos productos al año y de que sólo tenemos 2 familias de productos."
Barra comentó que además de mantener los productos a la venta durante más tiempo, hay que actualizar el software, así como ofrecer piezas de repuesto y otros servicios al consumidor. También hay que tomar en cuenta que Xiaomi únicamente vende los dispositivos en línea, lo que ayuda a reducir los costos.
La compañía sigue una estrategia diametralmente opuesta a la de Samsung, que inunda el mercado con mil y un dispositivos diferentes anualmente, lo que le ha causado recientes problemas y una importante reducción en sus ganancias.
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