✨︎ Resumen (TL;DR):
- OpenAI enfrenta dificultades con su plataforma de aplicaciones dentro de ChatGPT a seis meses de su lanzamiento oficial.
- La cuota de mercado de la IA cayó del 69.1% al 45.3% en usuarios diarios dentro de Estados Unidos en el último año.
- Desarrolladores y empresas lidian con herramientas en beta, errores técnicos y baja visibilidad de sus integraciones.
A seis meses de que OpenAI presentara aplicaciones dentro de ChatGPT, la iniciativa apenas logra tracción. Un reporte de Bloomberg señala que, a pesar de contar con más de 300 integraciones, la plataforma sufre por una adopción lenta, funciones limitadas y problemas de descubrimiento que frustran a los desarrolladores y empresas asociadas.
La compañía anunció estas funciones durante su conferencia DevDay el 6 de octubre de 2025, donde mostró alianzas con marcas como Spotify, Canva y Expedia. En ese momento, el CEO Sam Altman aseguró que el lanzamiento permitiría “una nueva generación de aplicaciones que son interactivas, adaptables y personalizadas”. Para diciembre, OpenAI habilitó su directorio oficial para recibir propuestas de software.
Sin embargo, las grandes corporaciones dudan en comprometerse por completo. Brian Chesky, CEO de Airbnb, decidió no integrar su plataforma y afirmó en octubre que las herramientas de conexión “no estaban del todo listas”. Chesky explicó que su comunidad requería una experiencia “casi independiente” y más robusta antes de considerar cualquier alianza. Además, OpenAI redujo el alcance de su función Instant Checkout, diseñada para comprar directamente en el chat con socios como Shopify o Target, tras el nulo interés de los consumidores en la visión de la “súper app” de Altman.
Fricción técnica y caída de usuarios
Para las empresas, ceder el control de los pagos y la relación con los clientes representa un riesgo operativo. Los análisis de la industria indican que OpenAI priorizó la cantidad sobre la calidad, lo que resultó en interacciones “torpes y a medio terminar que se sienten más como marketing de afiliados”. Los creadores también enfrentan barreras técnicas en el día a día:
- Incertidumbre en los tiempos de revisión y aprobación por parte de OpenAI.
- Errores continuos en el Apps SDK, que todavía funciona en fase beta.
- Listas de descubrimiento estáticas que rara vez se actualizan, enterrando el software nuevo.
En marzo, The Information reveló que OpenAI prometió a las empresas comerciales que ChatGPT sugeriría sus aplicaciones de forma proactiva durante las conversaciones, pero la firma tecnológica no ha logrado descifrar cómo mostrar estas herramientas eficientemente en la interfaz.
Esta crisis de adopción recuerda al intento previo de la compañía con la GPT Store lanzada en enero de 2024, que tampoco generó impacto a largo plazo. La periodista de Bloomberg Natalie Lung, quien sigue el tema desde su debut, describió el uso de estas aplicaciones como una “experiencia decepcionante y a veces frustrante”.
El estancamiento llega en un momento crítico. Según datos de Apptopia citados por Fortune, la participación de mercado general de ChatGPT cayó del 69.1% al 45.3% en usuarios diarios dentro de Estados Unidos durante el último año. Con esta pérdida de terreno, la presión sobre OpenAI para convertir su plataforma en un modelo de negocio rentable está en su punto de quiebre.
