✨︎ Resumen (TL;DR):
- Claude duplicó su tasa promedio de usuarios diarios entre febrero y marzo impulsado por nuevas herramientas.
- La cuota de mercado de la app móvil de ChatGPT en EE. UU. cayó del 69.1% al 45.3% en un año.
- Gemini superó los 2,000 millones de visitas mensuales gracias a su integración con el ecosistema de Google.
El dominio absoluto de OpenAI en el mercado de la inteligencia artificial está disminuyendo. Un nuevo informe de la firma de inversión BNP Paribas publicado el lunes reveló que Claude duplicó su tasa promedio de usuarios diarios de febrero a marzo, mientras que Gemini de Alphabet mantiene un crecimiento constante en tráfico web y engagement, desplazando gradualmente a ChatGPT.
Los datos confirman meses de métricas que apuntan a una fuerte competencia. La cuota de mercado de la app móvil de ChatGPT en Estados Unidos cayó de 69.1% en enero de 2025 a 45.3% en enero de 2026, según cifras de Apptopia reportadas por Fortune. En el mismo periodo, la aplicación de Gemini casi duplicó su presencia, pasando de 14.7% a 25.2%. En la web, el tráfico de ChatGPT bajó del 87% al 65% durante 2025.
El impulso de Anthropic destaca en los reportes recientes. Claude alcanzó 11.3 millones de usuarios activos diarios el 2 de marzo, su máximo histórico en un solo día de acuerdo con datos de SimilarWeb compartidos por el Times of India. La compañía confirmó a TechCrunch que sus suscripciones de pago se multiplicaron por dos en 2026 tras el lanzamiento en enero de Claude Code y Claude Cowork. Además, las visitas a claude.ai llegaron a 290 millones en febrero, un aumento del 43% frente a enero.
La estrategia de Google y el desafío corporativo
El crecimiento de Gemini responde directamente a la enorme red de distribución de Google en lugar de su rendimiento técnico. El chatbot superó los 2,000 millones de visitas web mensuales por primera vez en enero de 2026.
Durante su reporte financiero del cuarto trimestre, el CEO Sundar Pichai detalló que Gemini alcanzó 750 millones de usuarios activos mensuales, un alza frente a los 650 millones del trimestre anterior. Actualmente, el 73% de las cuentas empresariales utilizan la herramienta directamente a través de Workspace.
Esta migración masiva plantea un problema estratégico para OpenAI, que actualmente evalúa una oferta pública inicial (IPO).
- ChatGPT conserva la base más grande, con un estimado de 810 millones de usuarios activos mensuales a finales de 2025.
- En el sector corporativo, Claude ya superó a ChatGPT a principios de marzo, capturando el 32% del uso empresarial frente al 28% a 30% de OpenAI.
“Los datos de abandono son la verdadera señal aquí”, advirtió Tom Grant, vicepresidente de investigación en Apptopia.
Los analistas proyectan que la cuota de tráfico web de ChatGPT se estabilizará entre 50% y 55%. OpenAI mantendrá a sus usuarios intensivos, pero el reto será frenar la fuga de visitantes casuales que hoy prefieren alternativas gratuitas integradas en sus herramientas de trabajo diario.
