💡 Resumen (TL;DR):
- Anthropic resolvió una caída de más de dos horas que afectó a Claude.ai y Claude Opus 4.6 este lunes.
- La app superó a ChatGPT en la App Store de EE. UU. y aumentó su base de usuarios gratuitos más del 60% desde enero.
- El auge comercial ocurre mientras el Pentágono cancela un contrato de 200 millones de dólares con la compañía.
El chatbot Claude de Anthropic sufrió una interrupción de más de dos horas este lunes por la mañana. La plataforma dejó sin acceso a miles de usuarios mientras la compañía enfrenta un aumento exponencial en su demanda, impulsado por una nueva herramienta de migración de datos y un enfrentamiento público con el Departamento de Defensa de Estados Unidos.
Los problemas comenzaron poco antes de las 7:00 a.m. (tiempo del Este) y afectaron a Claude.ai, Claude Code y el modelo Claude Opus 4.6.
En su página de estado, la empresa reportó “errores elevados” vinculados a las rutas de inicio y cierre de sesión. El equipo técnico también “identificó algunos métodos de la API que funcionaban mal”. De inmediato, más de 2,000 personas reportaron la caída en Downdetector.
Para el mediodía, el servicio regresó a la normalidad. “Claude está de vuelta y funcionando”, publicó Anthropic en un comunicado oficial. La firma agradeció “la paciencia de nuestros usuarios mientras nuestro equipo trabaja para satisfacer la importante demanda que hemos encontrado para Claude en los últimos días”.
Esta interrupción sigue a un incidente similar registrado el sábado 28 de febrero. Aunque Anthropic no detalló la causa raíz de la falla de este lunes, confirmó que la API general continuó operando durante el apagón.
Crecimiento explosivo y funciones nativas
El estrés en los servidores coincide con una ola masiva de nuevos registros. Claude superó recientemente a ChatGPT como la app de IA más descargada en la App Store de EE. UU. Además, la cantidad de usuarios en su nivel gratuito creció más del 60 por ciento desde enero.
Gran parte de este tráfico responde a un nuevo lanzamiento de software. La herramienta de importación de memoria es una función lanzada el 1 de marzo que permite a los usuarios transferir preferencias y contexto desde ChatGPT o Gemini hacia Claude mediante un simple copiar y pegar.
“Has pasado meses enseñando a otra IA cómo trabajas. Ese contexto no debería desaparecer porque quieres probar algo nuevo”, indicó la compañía sobre esta opción, disponible exclusivamente en los planes de pago.
Fricciones militares y el contrato cancelado
El éxito de Anthropic entre los consumidores choca de frente con su tensa relación con el gobierno federal. A finales de febrero, el presidente Donald Trump ordenó a las agencias gubernamentales dejar de usar los modelos de la empresa, citando preocupaciones de seguridad nacional.
La directiva presidencial llegó tras semanas de disputas. El secretario de Defensa, Pete Hegseth, presionó a Anthropic para que el ejército estadounidense pudiera utilizar su IA “para todos los propósitos legales”.
Dario Amodei, CEO de Anthropic, rechazó la exigencia. El directivo afirmó que la empresa no podía “en buena conciencia acceder a su solicitud” si eso implicaba habilitar herramientas para vigilancia nacional masiva y el control de armas autónomas sin supervisión humana.
Como represalia, el Pentágono avanza en la cancelación de un contrato con Anthropic valorado en hasta 200 millones de dólares, según información de Axios. Paralelamente, el Departamento de Defensa ya cerró un nuevo acuerdo con OpenAI para proveer tecnología de inteligencia artificial en entornos militares clasificados.
