✨︎ Resumen (TL;DR):
- Anthropic redujo la capacidad de sus sesiones de cinco horas para suscriptores de Claude en los horarios de mayor tráfico.
- Cerca del 7% de los usuarios, especialmente aquellos del nivel Pro ($20 dólares al mes), alcanzarán el límite mucho más rápido.
- La medida responde a una avalancha de registros tras el movimiento QuitGPT, que disparó el tráfico de la empresa en un 30%.
Anthropic ajustó los límites de uso para los suscriptores de Claude durante las horas pico de entre semana. La compañía confirmó que su infraestructura enfrenta problemas para soportar un aumento histórico en la demanda de usuarios. El cambio reduce la capacidad efectiva en las ventanas de sesión de cinco horas, aunque mantiene intactas las cuotas semanales generales.
Thariq Shihipar, miembro del equipo técnico de la empresa, anunció la medida en redes sociales. “Para gestionar la creciente demanda de Claude, estamos ajustando nuestros límites de sesión de cinco horas para los suscriptores free/Pro/Max durante las horas pico”, escribió Shihipar. “Sus límites semanales permanecen sin cambios”.
El horario de mayor tráfico ocurre entre las 5:00 a.m. y las 11:00 a.m. (PT) de lunes a viernes. Durante este lapso, los usuarios agotarán sus asignaciones de sesión más rápido. Las tareas intensivas en tokens que antes encajaban cómodamente ahora podrían provocar un bloqueo prematuro.
Shihipar indicó que aproximadamente el 7% de los usuarios se topará con topes que antes no alcanzaban. Los suscriptores del nivel Pro, que pagan $20 dólares al mes, son los más afectados por el ajuste. La recomendación oficial para quienes ejecutan procesos pesados es trasladarlos a las tardes o fines de semana para extender sus límites.
El efecto QuitGPT y la crisis de escalabilidad
Este ajuste llega tras un periodo inusual para la compañía. Anthropic entró en una lista de riesgo del Pentágono por negarse a eliminar las barreras éticas de sus modelos de inteligencia artificial. Esto desató el movimiento QuitGPT, provocando que miles de usuarios abandonaran el ChatGPT de OpenAI en protesta por su contrato militar.
Para gestionar esta migración masiva, la plataforma ha enfrentado un escenario de saturación:
- Claude alcanzó el primer puesto en la App Store de Estados Unidos con más de un millón de registros diarios en su pico.
- El tráfico web de Anthropic saltó más de un 30% mensual, según métricas recientes.
- La empresa ejecutó una promoción temporal hasta el 28 de marzo que duplicaba los límites en horas valle para tratar de moldear el tráfico.
La compañía no hace público cómo calcula el consumo de información dentro de las ventanas de sesión. La documentación oficial señala únicamente que el uso depende de la longitud y complejidad de la conversación, o del modelo utilizado.
Sin embargo, suscriptores del nivel Max (que pagan hasta $200 dólares mensuales) reportan que sus medidores saltan de menos del 50% al 100% con un solo prompt. Esto sugiere fallas en el sistema de medición más allá de la restricción intencional en horas pico.
La administración del ancho de banda es hoy el principal reto operativo para Anthropic, que debe equilibrar la llegada masiva de nuevos usuarios con la estabilidad de su servicio premium. “Sé que esto fue frustrante”, reconoció Shihipar. “Seguimos invirtiendo en escalar de manera eficiente”.
