Según algunos de estos usuarios, al contactar al servicio a clientes de Amazon, se enteraron de la triste noticia. Según un cliente llamado Alex Cranz, quien había recibido una garantía de entrega para ayer, cuando revisó el estado de su pedido éste seguía diciendo Enviando pronto en lugar de Enviado. Cuando Alex contactó al servicio a clientes, el representante, llamado Ryan, le dijo que era poco probable que su Switch llegara ese día. Según Ryan, Amazon había tenido problemas con su inventario. Otro usuario de reddit asegura que a él le dijeron lo mismo y que el resto de las consolas, necesarias para satisfacer estas órdenes no llegarán antes del 7 de marzo. A continuación dejamos el mensaje que otro usuario de reddit recibió del servicio a clientes de Amazon, vía chat.
Muchas gracias. Okay, voy a ser 100% honesto contigo, porque no quiero darte ninguna información falsa. Hemos estado recibiendo muchos contactos acerca de este problema. El problema es que todas las órdenes de Nintendo Switch están retrasándose un poco, ya que no hemos recibido ninguna de ellas. Todavía estamos esperando y ya están en camino hacia nuestras instalaciones, pero no tenemos ninguna información adicional. Me gustaría compensarte por este inconveniente, así que, lo que puedo hacer es esto. Puedo añadir un certificado de regalo de $50 USD a tu cuenta.
Hay que tener en cuenta que no todas las órdenes de Switch se retrasaron en Estados Unidos, así que es probable que la información brindada por este empleado no sea oficial de Amazon y sólo sea producto de rumores. Lo triste es que, evidentemente, sí habrá fans que se quedarán sin jugar todo el fin de semana por este aparente error de logística de Amazon, al menos esperamos que les den un ofrecimiento similar al del último usuario. Tener $50 USD no arregla el problema, pero al menos hace más llevadero el gasto.
