Originalmente, la primera Amazon Go sería abierta en los próximos días, pero este problema ha hecho que la apertura se cancele hasta nuevo aviso. Y es que, si la tecnología no funciona de manera adecuada, la gente podría llevarse cosas que no serán cobradas o también podría ser que algunas de las cosas que tomó y al final no llevó, le sean cobradas de manera automática por el sistema.
El concepto de las tiendas de Amazon Go es sencillo, la gente entra, se identifica con su smartphone y toma las cosas que desea comprar. Sí, solo necesita tomar los productos de los estantes y ponerlos en su carrito y los sistemas de la tienda detectan sus movimientos y determinan qué productos están llevando, para agregarlos al carrito de compras y cobrarlos cuando la gente salga de la tienda. Si la gente toma un producto y lo saca de su carrito, la tienda lo quita de su carrito virtual y no lo cobra, por lo que, queda claro que si el sistema falla, podría derivar en problemas fuertes para la cadena.
