Según estos padres, los candados y seguros de las bicicletas de Ofo son “inadecuados” y esto fue lo que causó que su hijo pudiera tomar la bicicleta que lo llevó a su muerte. En la demanda, estas personas están exigiendo que Ofo les pague $1.3 MDD como compensación. Los padres aseguran que, si Ofo deja sus bicicletas desatendidas, sin los sistemas de seguridad apropiados, cualquier niño o persona puede tomarlas y esto representa un gran riesgo a la seguridad, aunque quizás si la gente simplemente pudiera controlarse y dejar de robar cosas, el riesgo sería minimizado.
Esta demanda marca un precedente, al ser la primera de su tipo en este contexto. El negocio del bike sharing realmente tomó por sorpresa a China permitió que Ofo y su rival, Mobike, se convirtieran en unicornios rápidamente –unicornios, o sea empresas cuya valuación supera los $1000 MDD, no el frappuccino– y sí, estas empresas se han enfrentado a problemas, pero generalmente tienen que ver con robo y vandalismo. En este caso, el público chino parece estar principalmente del lado de Ofo, asegurando que los padres sólo están tratando de usar la muerte de su hijo para conseguir dinero rápido. Algunos usuarios se preguntan por qué debería ser culpa de Ofo si el menor cometió un crimen en contra de ellos en primer lugar.
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