Citibanamex es uno de los bancos más populares de México, pues cuenta con millones de clientes en todo el país. Lamentablemente, esto quiere decir que cuando falla hay muchísimos afectados, y eso es precisamente lo que está pasando hoy con su aplicación móvil.
De acuerdo con información subida por los usuarios a Down Detector,la aplicación Citibanames Móvil ha tenido errores este viernes a partir de las 2:00 PM, por lo que la gente no puede ingresar, y por ende tampoco hacer movimientos, revisiones de saldos o transferencias.
En este momento, si intentas ingresar, simplemente aparece un mensaje que Citibanamex está trabajando para arreglar el problema lo antes posible.
Naturalmente, los clientes fueron a quejarse del servicio a Twitter y exigir una respuesta. La buena noticia es que Citibanamex está enterado del problema, pues le contestó a algunas personas asegurando que los técnicos ya están trabajando en solucionar la falla:
Buenas tardes Alan, si es resepcto a tu app Citibanamex Móvil, te ofrecemos una disculpa por esta situación, el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) July 17, 2020
Mientras tanto, no te preocupes. Si te urge realizar algún movimiento, puedes realizarlo desde el sitio web de Bancanet con tu número de cliente y contraseña.
¿Te afectó este problema? ¡Déjanos tus comentarios!
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