Hoy día, los servicios de streaming son muy populares no solo por la gigante de biblioteca de contenido que ofrecen, sino también porque es bajo demanda. Así, el usuario puede ver lo que quiera cuando quiera, y prácticamente siempre sin anuncios. Una reciente investigación indicó que de hecho esta característica es fundamental para los clientes, pues Netflix perdería más de la mitad de sus usuarios si añadiera publicidad.
Un estudio realizado por Audience Project (via Net Imperative) señaló que "la mayoría (57%) de los clientes del Reino Unido dejarían de ver Netflix si se presentaran comerciales". Hasta el momento, la técnica de crecimiento de la compañía ha sido el crecimiento acelerado, a través de invertir millones de dólares en crear contenido original. Otras plataformas, como Crackle o Hulu, ofrecen planes mucho más baratos pero con algunos cortes de publicidad para generar ingresos. Dado que Netflix es líder en su rama, es obvio cuál es la estrategia que más ha funcionado.
La investigación reveló que, en el supuesto caso de que Netflix bajara los precios de las suscripciones y que para compensar añadiera anuncios tampoco le gustaría a la gente, pues 42% también dejaría a la plataforma. En pocas palabras, la gente está contenta con pagar un precio más elevado si eso quiere decir que no va a tener ninguna distracción a la hora de ver su programación. Por último hay que apuntar que este estudio solo está enfocado al Reino Unido pero es una muestra que nos puede dar un panorama más o menos acertado de cómo se comporta la clientela a nivel global.
Aún así, Netflix sí ha jugado con diferentes modos de monetización en los últimos meses. Comenzó con una prueba de anuncios de sus series originales (que tuvo un muy mal recibimiento), y también ha probado planes más baratos pero con menos beneficios en algunos países en vías de desarrollo. Hasta ahora Netflix es rey, pero siempre está buscando la manera de quedarse con una parte más grande del pastel.
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