"La gente ama el contenido televisivo, por eso lo mira durante miles de millones de horas al año. Pero la experiencia lineal se está volviendo muy obsoleta; los canales presentan programas a una hora específica, valiéndose de controles arcaicos". Según la gente de Netflix, el consumidor tiene que navegar a través de una compleja interfaz para encontrar el entretenimiento que busca y no siempre da con algo que le gusta completamente: "Aunque el modelo actual de la televisión es muy popular, necesita de una urgente renovación".
La compañía ha crecido a ritmo acelerado y constante durante los últimos años, al nutrir su catálogo cada mes para convertirse en el sistema de TV en línea más solicitado de la actualidad. Aunque sus rivales le pisan los talones en diversos ámbitos, la oferta de contenido original, como House of Cards, le da una ligera ventaja estratégica. Pero Netflix sabe que necesita seguir innovando, si es que quiere mantenerse relevante; por ello, busca crear nuevas formas de entretenimiento: "Somos una red de películas y series de televisión, pero nuestros rivales no son otros servicios similares, sino los videojuegos, los sitios web de entretenimiento, las revistas, la piratería y mucho más".
Así las cosas, la iniciativa de Netflix será seguir invirtiendo en programación original. "Con cada serie o película que produzcamos, aprendemos más de nuestros clientes y podemos ofrecer mejores productos. Nuestra misión es seguir transformando el futuro de la televisión".
