Este servicio, que competirá directamente contra Skype, actualmente se encuentra en fase Beta, por lo que algunos usuarios han reportado algunos errores. Uno de los problemas es que a veces es difícil establecer una videollamada y las notificaciones emergentes para las llamadas entrantes no aparecen, así que no te enteras de que alguien intenta comunicarse contigo. Por su parte, el audio y el video ofrecen una calidad equiparable a la de Skype.
En cuanto al sistema de compartición de archivos, las transferencias no presentan problemas y gracias a la encriptación controlada por el usuario (UCE, por sus siglas en inglés), tendrás a tú disposición una llave de descifrado que podrás enviarles a otros para brindarle acceso a los documentos protegidos.
MegaChat está pensado para aquellos que conocen las pobres políticas de seguridad y privacidad de Skype, por lo que buscan una alternativa para mantenerse protegidos de ataques cibernéticos o alejarse del cliente de Microsoft, el cual coopera con la NSA.
