Durante el evento BlackBerry Live 2013, la empresa lanzó su propia red social: BBM Channels. El nuevo servicio se une al lanzamiento de los equipos Q5 y el anuncio de BBM para iOS y Android.
Channels está basado en la popular aplicación de mensajes de BlackBerry. En la parte superior de la ventana principal, se mostrarán los canales a los que cada usuario esté inscrito (pueden ser otros usuarios, marcas o celebridades), semejante a una lista de favoritos en Twitter.
[rightquote]BBM Channels intenta triunfar donde otros han fallado, como Apple y su extinta Ping[/rightquote]
La naciente red social, que cuenta con la participación del grupo Goo Goo Dolls, la cantante Alicia Keys y el equipo de F1, Mercedes Benz, ya se encuentra disponible en fase de prueba.
BlackBerry indicó que los desarrolladores planean actualizar BBM Channels cada 2 o 4 semanas, y los usuarios en general tendrán acceso a él el próximo verano, misma fecha en la que se liberará BBM para Android y iOS se hará público.
Channels intentará explotar el sistema en el que está envuelto, pues más de la mitad de los usuarios de BBM leen sus mensajes en menos de 20 segundos.