La compañía detalló que en casos muy aislados, los enchufes de dos clavijas afectados pueden romperse, con el riesgo de provocar descargas eléctricas cuando alguien los toca.
Estos adaptadores se incluyeron con la Mac, con algunos dispositivos iOS vendidos entre 2003 y 2015, y también estaban incluidos en el juego de adaptadores de viaje de Apple. Hasta el momento se han reportado 12 casos en todo el mundo, pero Apple ha preferido poner una solución al problema antes de que se detecten más casos.
Los cargadores afectados pueden tener 4 o 5 caracteres o ninguno en la ranura interna que se une con el adaptador de corriente. Y los adaptadores nuevos tienen un código regional (EUR, KOR, AUS, ARG o BRA).
Para reemplazar un adaptador defectuoso lo más rápido posible puedes solicitar un cambio por Internet o ir a algún distribuidor autorizado de Apple. Eso sí, es necesario comprobar previamente mediante el número de serie de tu producto que está dentro del programa de reemplazo, en caso contrario no podrás solicitar el cambio.
¡Aguas con los toques!
