✨︎ Resumen (TL;DR):
- Samsung implementó ChatGPT Enterprise y Codex a nivel mundial tras revertir su prohibición interna de usar inteligencia artificial.
- El despliegue abarca a todos los empleados en Corea del Sur y a la división global Device eXperience (DX).
- La alianza se suma a un acuerdo previo de suministro de chips de memoria para el megaproyecto de centros de datos Stargate de OpenAI.
Samsung Electronics implementó las herramientas ChatGPT Enterprise y Codex de OpenAI para toda su plantilla en Corea del Sur y su división global Device eXperience (DX). El despliegue representa uno de los mayores contratos corporativos en la historia de la firma de inteligencia artificial, marcando el fin del veto interno que Samsung impuso en 2023 tras filtraciones de código confidencial.
Esta decisión cambia radicalmente la postura de la tecnológica surcoreana, que prohibió el uso de herramientas comerciales para proteger sus secretos industriales. El cambio de rumbo comenzó formalmente a finales de 2025, cuando la filial Samsung SDS firmó una alianza de distribución con OpenAI, convirtiéndose en el primer integrador autorizado de ChatGPT Enterprise en Corea del Sur, tanto para el propio grupo como para clientes externos.
Los trabajadores utilizarán el chatbot para tareas de análisis, redacción de documentos, búsquedas avanzadas e interpretación de datos bajo un marco estricto de gobernanza y seguridad corporativa. Además, contarán con Codex para acelerar el desarrollo interno. Codex es un asistente de programación que permite a desarrolladores y personal sin perfil técnico crear software, automatizaciones y portales web a partir de instrucciones escritas.
Un ecosistema con múltiples inteligencias artificiales
Este movimiento forma parte de la estrategia AX (Transformación por Inteligencia Artificial) iniciada por Samsung. La división DX no dependerá de un solo proveedor de tecnología: el 12 de junio puso en marcha el uso simultáneo de tres plataformas principales: ChatGPT de OpenAI, Gemini Enterprise de Google y Claude de Anthropic.
Por su parte, la división de semiconductores (Device Solutions), que ya empleaba el modelo Claude, habilitó el acceso a ChatGPT el mismo día y prevé incorporar Gemini en los próximos meses. La adopción de estas herramientas muestra un crecimiento acelerado. De acuerdo con OpenAI, el número de usuarios activos semanales de Codex en Corea del Sur aumentó casi un 800% desde el 1 de febrero de 2026.
Este acuerdo de software profundiza la alianza estratégica pactada en septiembre de 2025, cuando el presidente de Samsung Electronics, Lee Jae-yong, y el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, acordaron el suministro de chips de memoria avanzados para la iniciativa de centros de datos Stargate. Durante ese encuentro, Samsung ya se encontraba “explorando una adopción más amplia de ChatGPT dentro de las empresas para facilitar la transformación por IA en el lugar de trabajo”.
