💡 Resumen (TL;DR):
- Samsung Electronics impuso una “gestión de emergencia” en sus divisiones móviles y de electrónica de consumo.
- Los precios de las memorias DRAM se dispararon 850% en un año por el auge de la IA, aplastando los márgenes de ganancia de los smartphones.
- La empresa ordenó recortes de costos del 30% y canceló vuelos en clase ejecutiva para mitigar la inminente pérdida operativa.
Samsung Electronics puso bajo gestión de emergencia a su división móvil (MX), incluso cuando la línea Galaxy S26 registra preventas históricas. Esta decisión responde al impacto directo de la inteligencia artificial sobre la cadena de suministro, un factor que elevó drásticamente los costos de fabricación y acerca a la compañía a la primera pérdida operativa en la historia de su área de smartphones.
El medio coreano FNNews reportó el 15 de marzo que la medida abarca a toda la división Device eXperience (DX), encargada también del negocio de televisores y electrodomésticos.
El contraste interno expone la magnitud del problema. El Galaxy S26 alcanzó un crecimiento de dos dígitos a nivel mundial, y las operadoras en Estados Unidos registraron un aumento del 70% en preventas frente a la generación S25. Sin embargo, Samsung sabe que vender más celulares bajo las condiciones actuales los encamina a un déficit financiero.
El origen de la crisis es el costo de los componentes de hardware. Los precios de las memorias DRAM subieron casi 850% en el último año, ya que los centros de datos dedicados a la IA absorben el inventario y compiten contra los fabricantes de dispositivos móviles.
La firma de análisis International Data Corporation (IDC) calificó esta alteración en el mercado “como un tsunami” y proyecta que los envíos mundiales de smartphones caerán 12.9% en 2026, tocando su nivel más bajo en más de una década.
Recortes corporativos y reestructuración laboral
Roh Tae-moon, jefe de la división DX, reconoció la situación públicamente: “Los crecientes precios de la memoria están destinados a afectar los precios de los productos”.
Como medida de contención, Samsung aumentó el precio base del Galaxy S26 y S26 Plus en $100 dólares. A la par, el modelo Ultra de 512GB superó los 2 millones de wones por primera vez en la historia de la serie S.
A pesar de los incrementos, los márgenes de ganancia operativa en la división MX sufrirán una caída proyectada del 11% a principios de 2025 hasta un rango de 2-3% para el primer trimestre de 2026. Frente a este panorama, la división DX ejecutó un mandato estricto:
- Reducción de costos del 30% en todas las unidades de negocio.
- Cancelación de beneficios de viaje: los vicepresidentes y ejecutivos de menor rango viajarán en clase económica en vuelos menores a 10 horas.
- Recorte drástico de presupuestos internos para comidas y reuniones de equipo.
El impacto ya golpea a la plantilla laboral. La división de televisores permanece en reestructuración desde mayo pasado, mientras que el área de electrodomésticos acepta jubilaciones voluntarias de forma continua. El sindicato de Samsung emitió una carta oficial exigiendo consultas sobre lo que denominan un “rediseño de puestos de trabajo”.
Esta crisis evidencia una profunda brecha de rentabilidad dentro de la misma empresa. Mientras el área de consumo enfrenta recortes, la división de semiconductores (DS) atraviesa un súper boom. TrendForce estima que los contratos de memoria DRAM subieron entre 90-95% solo en el trimestre de enero a marzo.
Gracias a la venta de chips, la ganancia operativa global de Samsung superará un récord de 40 billones de wones en el primer trimestre. La paradoja corporativa es evidente: la misma demanda tecnológica que genera ganancias históricas en su división de componentes representa una carga financiera insostenible para su negocio de celulares. El futuro operativo de la marca recae en las estrategias de recuperación que Roh presentará en la asamblea general de accionistas el próximo 18 de marzo.
