✨︎ Resumen (TL;DR):
- Dell reportó el envío de $25.2 mil millones de dólares en servidores optimizados para inteligencia artificial en su año fiscal 2026.
- La empresa proyecta facturar $50 mil millones adicionales por infraestructura IA en 2027.
- La reestructuración requirió despedir a 11,000 empleados e implementar agentes de IA para operaciones logísticas internas.
Dell Technologies transformó su modelo de negocio al pasar de una fuerte contracción en su división de computadoras a liderar el despliegue de infraestructura corporativa. La empresa reportó el envío de $25.2 mil millones de dólares en servidores optimizados para inteligencia artificial durante el año fiscal 2026, impulsada por una demanda de componentes a escala global.
El CFO de la compañía, David Kennedy, detalló a la revista Fortune cómo la empresa ejecutó este giro tras perder casi un tercio de su valor bursátil en 2022.
“Si tomas los 12 meses que acabamos de terminar, logramos $34 mil millones en pedidos de servidores optimizados para IA en el cuarto trimestre, lo que nos llevó a $64 mil millones para todo el año, y cerramos el año con $43 mil millones en pedidos acumulados”, declaró Kennedy.
Para estandarizar las ventas crearon un paquete técnico llave en mano. AI factory es un ecosistema corporativo que combina servidores equipados con GPUs de Nvidia, bases de almacenamiento de alta capacidad y sistemas de red avanzados.
Dell ya desplegó más de 4,000 de estas fábricas de IA para clientes empresariales, proveedores neo-cloud y gobiernos de Europa y Medio Oriente. Tan solo en el último trimestre de su reporte financiero añadieron 750 instalaciones.
El costo del crecimiento y el cuello de botella físico
Los ingresos totales de la compañía marcaron un récord de $113.5 mil millones de dólares en el año fiscal 2026. Aunque esperan elevar esa cifra a $140 mil millones el próximo año, el proceso de modernización dejó costos severos:
- Dell eliminó 11,000 puestos de trabajo en el último año (su tercer recorte anual consecutivo).
- La empresa desembolsó $569 millones en indemnizaciones.
- Gran parte de las funciones corporativas ahora las ejecutan agentes de IA en contabilidad y logística.
Kennedy justificó el reemplazo de personal asegurando que los sistemas automatizados elevan el rendimiento de la firma. “Lo único que hacen es recibir ayuda para tomar decisiones más rápidas y de manera más veloz”, indicó.
Sobre las críticas persistentes de que el sector del hardware genera ganancias bajas, el directivo defendió su estrategia basada en volumen, apuntando a márgenes de un solo dígito medio para esta división. “Un dígito medio sobre $50 mil millones de dólares son muchos dólares”, sentenció.
La única barrera física para Dell es el límite del ecosistema global de componentes. Aunque Kennedy reconoció que desearía “tener todavía más suministro”, argumentó que su larga relación con proveedores asiáticos les otorga una ventaja crítica, especialmente mientras rivales como Hewlett Packard Enterprise prevén escasez de memoria RAM hasta 2027.
