💡 Resumen (TL;DR):
- Amazon solucionó un error interno de software que inhabilitó las compras en su plataforma durante seis horas.
- Días antes, drones iraníes destruyeron infraestructura física de AWS en Emiratos Árabes Unidos y Bahréin.
- Los ataques marcan la primera vez que un data center estadounidense cae por una acción militar directa.
Amazon restauró sus servicios de comercio electrónico este jueves tras una interrupción de seis horas originada por un error de código. El fallo afectó a decenas de miles de usuarios, cerrando una semana crítica para la compañía, que días antes sufrió ataques con drones iraníes contra tres de sus centros de datos de Amazon Web Services (AWS) en Medio Oriente.
La falla técnica en la tienda comenzó el 5 de marzo alrededor de las 2:00 p.m. ET. Plataformas de monitoreo como Downdetector registraron hasta 22,000 reportes de usuarios incapaces de completar pagos, visualizar precios o entrar a sus historiales de pedidos. El problema paralizó la aplicación móvil y detuvo el servicio de entregas Amazon Fresh.
La empresa descartó que este apagón estuviera relacionado con los incidentes militares previos. Jennie Bryant, vocera de la compañía, declaró: “Hemos resuelto el problema, que estaba relacionado con un despliegue de código de software, y el sitio web y la aplicación ahora funcionan sin problemas”.
Daño estructural en Medio Oriente
Apenas el 1 de marzo, la red de la empresa enfrentó una crisis inédita. Drones iraníes impactaron dos centros de datos en los Emiratos Árabes Unidos y dañaron una tercera instalación en Bahréin. Las agresiones respondieron a ataques previos coordinados por Estados Unidos e Israel.
“Estos ataques han causado daños estructurales, interrumpieron el suministro de energía a nuestra infraestructura y, en algunos casos, requirieron actividades de extinción de incendios que resultaron en daños adicionales por agua”, informó AWS mediante su panel de estado de servicio.
Agencias de noticias en Irán justificaron la agresión en Bahréin acusando a la instalación de apoyar operaciones de inteligencia enemigas. Ante el daño físico, AWS pidió a sus clientes en la región, como la plataforma de transporte Careem, respaldar su información y migrar las cargas de trabajo a otros servidores.
El ataque de un gobierno a la infraestructura de una big tech marca un precedente bélico. Además, el fallo del jueves representa la segunda gran interrupción doméstica de Amazon en menos de seis meses, tras el colapso de AWS en octubre de 2025. Como indicó el experto Mike Chapple, la computación en la nube “todavía requiere instalaciones físicas en el terreno, que son vulnerables a todo tipo de escenarios de desastre”.
