✨︎ Resumen (TL;DR):
- Amazon desactivó KiroRank, un tablero interno que medía el consumo de tokens de sus desarrolladores.
- Empleados de Meta gastaron 60 billones de tokens en 30 días en un caso de manipulación similar.
- Las grandes tecnológicas proyectan un gasto de capital de $700,000 millones de dólares para 2026.
Amazon desactivó un tablero interno llamado KiroRank que clasificaba a sus empleados según su consumo de tokens de inteligencia artificial. La empresa detectó que el personal inflaba deliberadamente su uso para subir de posición, lo que disparó agresivamente los costos de procesamiento en sus servidores.
El vicepresidente senior Dave Treadwell ordenó detener esta práctica de inmediato. Según un reporte del Financial Times, el directivo exigió dejar de utilizar el software “solo por el simple hecho de usar IA”. Originalmente, el sistema buscaba medir la adopción de Kiro, una herramienta interna de programación.
El Tokenmaxxing es un fenómeno corporativo que consiste en ejecutar tareas triviales en plataformas de IA exclusivamente para inflar las estadísticas de uso y mejorar la reputación o el estatus laboral de un empleado.
Amazon confirmó que el tablero beta no era una herramienta aprobada oficialmente. Para solucionarlo, la compañía implementó una nueva métrica denominada “despliegues normalizados”, diseñada para rastrear la productividad real en lugar del consumo en bruto.
El costo oculto de las cuotas de software
Este incidente refleja un problema generalizado en la industria. En mayo, Fortune reveló que en Meta Platforms un trabajador creó un ranking interno llamado “Claudeonomics”. La lista clasificó a cerca de 85,000 trabajadores y registró un gasto superior a los 60 billones de tokens en un lapso de apenas 30 días, antes de ser eliminada.
Gil Luria, jefe de investigación tecnológica en D.A. Davidson, explicó a Fortune el núcleo de esta falla logística: “Obtienes el comportamiento para el que creas el incentivo. Así que, si le dices a las personas que tendrán éxito si usan un recurso más, por supuesto que lo usarán más”.
La falsa productividad choca de frente con las finanzas del sector. El gasto de capital combinado proyectado para 2026 entre Amazon, Microsoft, Alphabet y Meta bordea los $700,000 millones de dólares. Además, diversas proyecciones de Wall Street estiman que la cifra superará el billón de dólares para 2027.
El memorando que sepultó a KiroRank, firmado por los ejecutivos Peter DeSantis y Dave Treadwell, intenta corregir cómo Amazon evalúa el retorno de sus inversiones. Aunque la gerencia prometió que las métricas de tokens no afectarían las evaluaciones de desempeño, varios desarrolladores confesaron al Financial Times sentir “tanta presión” que se vieron obligados a abusar de la herramienta.
