Facebook se encuentra en uno de los escándalos de manejo de información más grandes de los últimos años: después de múltiples reportes, en los que se reveló que los datos personales de más de 50 millones de usuarios de Facebook fueron utilizados por una empresa de análisis para influir en las elecciones presidenciales de 2016, muchas personas han surgido alrededor del sitio. Actualmente, organismos de investigación de Estados Unidos y Reino Unido están investigando al titán de las redes sociales, pero, ¿qué pasó exactamente? A continuación, intentaremos responder la pregunta:
¿Qué sucedió exactamente?
Durante el verano de 2014, el afiliado inglés de la empresa de consultoría política estadounidense, Cambridge Analytica, contrató a una investigador, Aleksandr Kogan, para que juntara la información básica de perfiles de Facebook de acuerdo a las publicaciones a las que le daban "like". Adicionalmente, cerca de 270,000 usuarios de Facebook recibieron una pequeña cantidad de dinero para que descargaran una aplicación de Kogan, llamada thisisyourdigitallife ("Esta es tu vida digital"
, la cual parecía ser una encuesta de personalidad: sin embargo, la aplicación coleccionaba información de los usuarios, así como de todos sus amigos de Facebook. Debido a esto, la aplicación logró obtener datos de más de 50 millones de usuarios de Facebook.
¿Sabía Facebook de esta situación?
¿En una palabra? Sí. Desde 2007, Facebook ha permitido a desarrolladores externos construir y ofrecer aplicaciones dentro de Facebook: cuando Kogan ofreció su app al público, Facebook también permitió a desarrolladores obtener información de los amigos de los usuarios que permitieran recolección de información en su configuración de privacidad.
Pero, ¿cuál es el problema?
Después de la revelación del escándalo, Facebook admitió que Kogan "les mintió", afirmando que el analista había dicho que estaba buscando información para propósitos de investigación y violó las políticas de la compañía respecto a recolección de información. Cuando Facebook supo sobre la situación en 2015, la plataforma eliminó la aplicación de Kogan de su sitio y solicitó que "toda información fuera destruída".
Sin embargo, recientes reportes demostraron que dicha destrucción no tuvo lugar: de acuerdo a todos los reportes publicados, Cambridge Analytica parece haber resguardado la información obtenida por Kogan.
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¿Ayudaron estos datos a la campaña presidencial de Donald Trump?
Aunque podemos discutir durante mucho tiempo sobre el modelo utilizado para obtener datos, lo más importante que surgió de los reportes fue que estos datos fueron utilizados para influir en la elección presidencial estadounidense de 2016. Aunque Cambridge Analytica negó haber utilizado técnicas psicológicas para influir en la campaña de Trump y no sabemos cuántos usuarios eran estadounidenses, es difícil negar la influencia que Facebook tuvo en dichas elecciones.
¿Acaso esto rompió reglas preestablecidas?
Esa es la pregunta que todavía no hemos podido responder contundentemente: aunque Reino Unido, sitio donde opera Cambridge Analytica, tiene leyes de protección de datos contra el uso de datos personales sin consentimiento, Facebook logró acordar con Estados Unidos el manejo de datos siempre y cuando se presente una advertencia al usuario. Actualmente, la Comisión Federal de Comercio estadounidense está investigado si esta situación violó el acuerdo realizado en 2011: en caso de haber sucedido, la compañía se enfrentaría a multas de millones de dólares.
En general, esta situación ha perjudicado considerablemente a Facebook: aunque las acciones de esta empresa cayeron un 9%, y se espera que la empresa se recupere pronto, la reputación del sitio se ha visto afectada gravemente.
¿Qué piensas sobre esta situación? ¿Conoces a alguien que haya utilizado la aplicación de Kogan? ¡Deja tu opinión en los comentarios!
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