En su blog oficial, Uber presentó la nueva iniciativa, en donde mencionó que simplificó las guías de uso para que todos puedan entenderlas y seguirlas. Para empezar, tanto choferes como pasajeros recibirán una advertencia en su app que los invitará a leer las nuevas reglas de convivencia y les menciona que no seguirlas podría desembocar en la desactivación de su cuenta.
"Los usuarios podrían perder el acceso a Uber si consiguen una calificación significativamente por debajo del promedio. Los pasajeros recibirán consejos sobre cómo mejorar sus calificaciones, como fomentar el comportamiento educado, evitar dejar basura en el vehículo y evitar que los conductores superen el límite de velocidad. Los usuarios tendrán varias oportunidades para mejorar su calificación antes de perder el acceso a las aplicaciones Uber", mencionó la compañía.
De esta manera, Uber se asegurará que solo los mejores conductores y usuarios puedan usar el servicio, pues las personas non-gratas serán separadas. Con esto, se busca crear una mejor experiencia para todos. Checa el trailer de la iniciativa "Respeto para todos" a continuación:
Por otra parte, Uber aseguró que esta campaña solo resultará exitosa si todos la siguen y la entienden. Por eso, mandarán mensajes vía app y emails para asegurarse que todos entiendan las nuevas reglas.
"Queremos que cada experiencia de Uber sea excelente. Continuaremos poniendo tu seguridad y comodidad como nuestro enfoque central. Al educar a los clientes y socios sobre los Lineamientos de la comunidad, pedirles que confirmen que entienden y responsabilizar a todos, podemos ayudar a Uber a ser acogedor y seguro para todos", finalizó el comunicado.
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