Además, no todas las aplicaciones hacen uso de ese sistema, por ejemplo, Uber no lo ha integrado a su aplicación y sus usuarios deben elegir entre compartir siempre su ubicación o no hacerlo nunca. Blanco o negro, ya que, si los usuarios deciden no compartirla, básicamente pierden una de las funciones más convenientes de la app de Uber. Esto quiere decir que Uber está haciendo todo lo posible por arrebatar esa opción a los usuarios de iOS. Pero ahora, con la llegada de iOS 11, los usuarios recibirán la opción de permitir el acceso a la ubicación sólo mientras usan la app, en todas las apps.
Según la información compartida por Uber, su aplicación rastrea la ubicación del usuario “desde el momento en el que hace la solicitud del viaje hasta 5 minutos después de que el conductor termina el viaje, incluyendo cuándo la aplicación está en el background.” Según Uber, esto es necesario para proveer la certeza adecuada y mejorar el servicio al cliente. Obviamente, muchos usuarios no estuvieron felices con esto y mucho menos cuando se reveló que la aplicación podía seguir solicitando acceso a su locación, mucho tiempo después de haber acabado su viaje. Ahora, si lo pensamos, esta función si podría resultar útil en casos en los que los conductores no cancelan el viaje cuando te vayas de su auto y tratan de extenderlo un poco para ganar más, si el cliente pone una queja y Uber revisa que el cliente estuvo 5 minutos en el lugar en el que asegura que el viaje terminó… sabrá que el conductor está tratando de engañar al sistema, sin embargo, la privacidad queda comprometida.
Y no es exageración, especialmente desde que un reporte de The New York Times reveló que las prácticas de rastreo de clientes de Uber eran tan preocupantes que el mismo Tim Cook, CEO de Apple, citó a Travis Kalanick, CEO de Uber, a las oficinas de Apple para discutir con él la manera en la que estaba siguiendo a los equipos de los clientes. En esta reunión, Cook aseguró que, si Uber no dejaba esta práctica de lado, retirarían la app de iOS de inmediato, así que, hay muchos que piensan que las nuevas políticas de privacidad relacionadas con la locación de los usuarios fueron creadas a partir de la conducta de Uber.
